Consultor Técnico (CGQ)

Descrição da vaga

Na Agenda Assessoria, acreditamos que pessoas talentosas são
protagonistas na construção de soluções que fortalecem a gestão previdenciária
e promovem resultados sustentáveis para nossos clientes. Atuamos com
excelência, inovação, ética e proximidade, oferecendo suporte técnico
especializado para Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS) em todo o
país.

Valorizamos profissionais que gostem de desafios, tenham perfil analítico,
visão estratégica e interesse em atuar em um ambiente colaborativo, onde o
compartilhamento de conhecimento e o desenvolvimento contínuo fazem parte da
nossa cultura. Aqui, você encontrará uma equipe comprometida, ambiente
acolhedor e oportunidades reais de crescimento profissional, participando
ativamente de projetos que impactam a gestão pública e a sustentabilidade dos
RPPS.

Nesta oportunidade, estamos em busca de um(a)
Consultor(a) Técnico(a) para integrar a equipe da Agenda Assessoria no setor de
Gestão de Qualidade, atuando na prestação de consultoria especializada aos
clientes, com foco na aplicação de boas práticas de gestão, orientação técnica
e implementação de normas e diretrizes de qualidade, como a ISO 9001 e o
Pró-Gestão RPPS. Sua atuação envolverá o acompanhamento de ações, condução de
reuniões e treinamentos, contribuindo para o aprimoramento dos processos
institucionais, a qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento da gestão
previdenciária dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades do cargo

• Atender o cliente com respeito, educação e empatia;
• Prestar serviço de consultoria, aplicando as boas praticas de gestão;
• Zelar

pelo cumprimento das normas que norteiam o escopo da assessoria e dos serviços contratados
pelo cliente;

-
Implementar e manter a norma ISO 9001 vigente, às organizações onde atua quando
aplicável;

-
Implementar e manter a norma do Manual Pró-Gestão RPPS vigente, ao órgão
previdenciário onde atua, quando aplicável;

-
Zelar para que o cliente esteja sempre satisfeito com os serviços prestados;

-
Acionar superior imediato sugerindo treinamentos que possam melhorar a
performance do time;

-
Ministrar treinamentos aos clientes e demais colegas;

-
Gravar vídeos para Universidade Corporativa da empresa;

-
Elaborar Planos de Ação, utilizando técnicas como 5W2H;

-
Registrar suas atividades na agenda corporativa e compartilhar com seu superior
imediato.

-
Conduzir reuniões presenciais e videoconferências com o intuito de assessorar
os clientes e colaboradores da empresa, na aplicação das normas;

-
Contactar o cliente periodicamente para a conclusão de ações planejadas
proativamente;

-
Registrar todas as atividades realizadas através das ferramentas de gestão de
projetos disponibilizadas pela empresa: Smartsheet, One Drive (pastas
compartilhadas) e relatórios de execução.

-
Realizar reuniões e videoconferências com a chefia imediata, a fim de informar
sobre o andamento dos projetos em que atua;

-
Referenciar as autorias a quem for de direito, quando utilizar conceitos,
metodologias ou materiais.
-
Respeitar as políticas e procedimentos da
empresa.

Experiências e conhecimentos desejados

-
Conhecimento na norma ISO 9001, sendo
preferencialmente que possua Curso de Auditor Interno da Qualidade, certificado
na norma ISO 9001;

-
Conhecimento em ferramentas da Qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa;

-
Conhecimento em mapeamento de processos (Bizagi Modeler).

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino superior

completo, preferencialmente nas áreas:

• Direito, Economia, Administração,

Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação ou outras áreas afins;

Competências desejadas

• Responsabilidade;

-
Comprometimento;

-
Assiduidade e pontualidade;

• Facilidade para trabalhar

em equipe;

• Proatividade;
• Dinamismo;
• Auto gestão e responsabilidade.

Diferenciais

• Possuir experiência como membro atuante em organizações

certificadas pela norma ISO 9001 ou no programa Pró-Gestão RPPS;

• Conhecimento em Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS;
• Conhecimento em Administração/Gestão Pública.

Informações adicionais

Plano de saúde;

Plano
Odontológico;

Day Off;

Refeitório na
empresa;

Convênio com
SESC;

Vale Transporte;

Empréstimo Consignado com desconto em folha;