Vendedor

Vendedor(a) | Normando | ESCALA 5X2 (de terça a sábado)

Pinheiros, São Paulo. Presencial, escala 5x2.

Sobre a gente:

A Normando é uma loja de moda autoral em Pinheiros. Nossas peças têm identidade própria e o público vem pela curadoria, pela originalidade e por um atendimento que não é automático. Cada peça tem uma história, e quem está na loja é quem conta essa história.

Sobre a vaga:

Você vai ser a cara da Normando no dia a dia. Recebe o cliente, entende o estilo dele, ajuda a montar o look e faz da visita à loja um motivo para ele voltar. Procuramos alguém que goste de gente, goste de moda e queira construir relacionamento de verdade com quem escolhe a marca.

O dia a dia:

Atendimento e relacionamento

• Atender e acompanhar o cliente na loja, com escuta e atenção de verdade
• Apresentar as coleções, contar a história por trás das peças e ajudar na montagem dos looks
• Fazer follow up no pré, no durante e no pós-venda
• Enviar lookbooks de desfile e de PAP (feminino e masculino) para manter a base sempre por dentro das novidades
• Trazer gente nova para conhecer a marca

Vendas

• Conduzir a venda do primeiro contato até o fechamento
• Bater as metas individuais e ajudar a loja a bater as dela
• Mandar toda semana um resumo do período: os números, o que foi feito e o que funcionou ou não
• Participar das reuniões com o comercial para acompanhar metas, estratégias e resultados

A loja

• Abrir e fechar nos horários combinados
• Cuidar da organização do espaço, da vitrine e do estoque físico, com o ERP sempre atualizado
• Manter a loja apresentável ao longo do dia
• Manter as peças das araras passadas, limpas e arrematadas quando precisar
• Mandar peças para a lavanderia quando necessário, alinhando antes com a coordenação
• Avisar o comercial ou a diretoria quando faltar alguma coisa na loja

O time

• Participar das reuniões gerais para conhecer a coleção a fundo e saber apresentá-la
• Apoiar as produções de moda, separando os looks que o marketing definiu

O que a gente espera:

• Experiência com vendas no varejo de moda
• Inglês para atendimento
• Boa comunicação e desenvoltura com o público
• Atendimento cordial, do tipo que faz o cliente se sentir bem recebido sempre
• Iniciativa para propor e resolver, sem esperar que tudo chegue pronto
• Equilíbrio nos dias cheios, mantendo a cordialidade quando a loja aperta
• Boa convivência, com respeito ao espaço e à rotina dos colegas
• Cuidado com a apresentação pessoal, alinhada à imagem da marca
• Abertura para receber feedback
• Facilidade para seguir os processos e trabalhar junto com a liderança
• Discrição com informações da loja e dos clientes

Conta ponto:

• Experiência com moda autoral
• Interesse real por moda, estilo e marcas autorais
• Venda por redes sociais ou outros canais
• Pontualidade e organização