Atendente Comercial

Objetivo do CargoRealizar atendimento comercial aos clientes, garantindo agilidade, qualidade e eficiência na comunicação. Acompanhar orçamentos, pedidos e oportunidades de vendas, utilizando ferramentas de CRM para fortalecer o relacionamento e contribuir para os resultados da empresa.

Requisitos- Experiência em atendimento ao cliente ou na área comercial.

• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Noções de vendas, negociação e acompanhamento de pedidos.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Boa comunicação escrita, organização e proatividade.
• Facilidade para resolução de problemas e relacionamento com clientes.

Principais Atividades- Atender clientes por e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, valores e prazos.

• Elaborar e acompanhar solicitações de orçamentos e propostas comerciais.
• Monitorar pedidos e manter os clientes informados sobre seu andamento.
• Identificar oportunidades de vendas e fidelização de clientes.
• Registrar e atualizar informações, atendimentos e negociações no CRM.
• Realizar acompanhamento de propostas e contatos comerciais.
• Solucionar demandas e reclamações em conjunto com os setores responsáveis.
• Apoiar o cumprimento das metas e indicadores comerciais.