Auxiliar de Cobrança
Go Green Energia
Sobre a vaga
Auxiliar de Cobrança - Vaga Afirmativa PCD
Regime: CLT | Local: Florianópolis/SC
44 horas semanais (segunda a sexta-feira);
O que esperamos de um Auxiliar de Cobrança?
Estamos buscando uma pessoa para atuar no primeiro nível de atendimento, com foco em clientes com pendências financeiras. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas e orientar os clientes conforme os procedimentos da operação.
Responsabilidades:
- Atender clientes com faturas em aberto e pendências de pagamento;
- Orientar sobre faturas, vencimentos, prazos e formas de pagamento disponíveis;
- Esclarecer dúvidas relacionadas à cobrança e aos procedimentos financeiros;
- Realizar contatos e acompanhamentos conforme os procedimentos da operação;
- Registrar as informações do atendimento nos sistemas;
- Encaminhar casos que precisem de negociação ou análise de outro nível.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
- Proatividade e foco no cliente.
Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou rotinas financeiras.
Benefícios:
💳 Vale Refeição ou Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de Saúde Unimed Nacional após 90 dias
😁 Plano Odontológico Uniodonto Nacional
💪 Wellhub
🧠 Starbem
🛡️ Seguro de Vida em Grupo
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