Auxiliar de Pós

Auxiliar de Pós-Venda - Vaga Afirmativa PCD

Regime: CLT | Local: Florianópolis/SC

44 horas semanais (segunda a sexta-feira);

• O que esperamos de um Auxiliar de Pós-Venda?

Estamos buscando uma pessoa para atuar no primeiro contato com nossos clientes, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações conforme os procedimentos da operação.

Responsabilidades:

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais disponibilizados pela empresa;
• Esclarecer dúvidas simples sobre produtos, serviços, contratos e processos;
• Consultar informações cadastrais, etapas de adesão e prazos nos sistemas;
• Orientar sobre faturas da concessionária e da empresa, conforme os procedimentos definidos;
• Registrar os atendimentos e as informações necessárias para continuidade das solicitações;
• Identificar e encaminhar demandas que precisem de análise de outro nível.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com computadores, sistemas e ferramentas digitais;
• Proatividade, empatia e disposição para aprender.

Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente, call center ou SAC.

Benefícios:

💳 Vale Refeição ou Alimentação

🚌 Vale Transporte

🏥 Plano de Saúde Unimed Nacional após 90 dias

😁 Plano Odontológico Uniodonto Nacional

💪 Wellhub

🧠 Starbem

🛡️ Seguro de Vida em Grupo

📩Venha trabalhar conosco! Envie seu currículo pelo LinkedIn