Técnico de Benefícios

Somos a Galcorr Corretora de Seguros e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Seguros para atuar na área de Concierge em Benefícios, com foco no atendimento especializado e acompanhamento de clientes de saúde premium.

Principais responsabilidades:

Atuar no atendimento técnico, consultivo e personalizado aos clientes premium, acompanhando demandas relacionadas aos planos de saúde e garantindo suporte, organização e excelência no relacionamento com clientes, operadoras, seguradoras e prestadores.

Atividades da posição:

• Realizar atendimento personalizado a clientes premium;
• Acompanhar processos de reembolso, autorizações, liberações e rede credenciada;
• Atuar na interface com operadoras, seguradoras, prestadores e áreas internas;
• Monitorar pendências, prazos, protocolos e retornos;
• Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos;
• Apoiar na condução de casos críticos e sensíveis;
• Orientar clientes sobre utilização do plano, coberturas e processos operacionais;
• Garantir excelência e qualidade na experiência do cliente.

Requisitos desejáveis:

• Experiência com planos de saúde, corretoras, operadoras ou seguradoras;
• Conhecimento em reembolso, autorizações e saúde suplementar;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, empatia e senso de urgência;
• Excel básico/intermediário;
• Perfil analítico e postura consultiva.

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, em horário comercial.

São Paulo – SP | 100% presencial - Vila Olímpia

Tipo de contratação:

CLT

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Assistência médica SulAmérica;
• Assistência odontológica SulAmérica;
• Seguro de vida Prudential;
• Vale-refeição e vale-alimentação flexível (cartão Swile);
• Vale-transporte;
• TotalPass;
• Wellhub;
• Day-off no mês do aniversário;
• Comemoração dos aniversariantes do mês;
• Parcerias com instituições de ensino (ENS, MBA USP, SESC, Open English, entre outros);
• Programa de premiação anual;
• Campanha de vacinação para colaboradores e dependentes;
• Kit maternidade.