Site Reliability Engineer

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Analista de Suporte AWS Sênior | SRE – CLT Híbrido/Presencial

Na Nava, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos com uma oportunidade estratégica para profissionais apaixonados por Cloud, operações críticas e inovação.

Vem fazer parte dessa jornada com a gente! 🚀

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte AWS Sênior | SRE para atuar em um ambiente global de alta disponibilidade, apoiando operações críticas de infraestrutura em nuvem e colaborando com equipes internacionais.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos em AWS, participar de projetos desafiadores e utilizar o inglês no dia a dia.

📍 São Paulo – Região da Paulista

🏢 Modelo híbrido: 2x por semana presencial (Nos 03 meses iniciais a atuação será 100% presencial)

🕒 Escala 24x7 (5x2)

Principais responsabilidades

Atuar no suporte N2/N3 de ambientes AWS de alta disponibilidade.

Realizar troubleshooting avançado e gestão de incidentes críticos.

Garantir a estabilidade, performance e disponibilidade dos serviços em nuvem.

Monitorar ambientes produtivos e atuar na prevenção de falhas.

Desenvolver automações para otimização de processos operacionais.

Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, cloud e desenvolvimento.

Participar da evolução contínua da arquitetura e dos processos da plataforma.

Aplicar boas práticas de segurança, governança e compliance em ambientes cloud.

Participar de reuniões e alinhamentos com equipes internacionais em inglês.

Atuar na gestão e acompanhamento de incidentes, problemas e mudanças em ambientes críticos.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e indicadores da área.

Requisitos e conhecimentos Obrigatórios:

Inglês avançado/Fluente /Mínimo B2 ( com participação em reuniões e interação frequente com equipes globais. )

Experiência sólida com AWS em ambientes produtivos.

Conhecimento e experiência com os serviços AWS EC2, ELB, S3, RDS, CloudWatch, IAM e Lambda.

Vivência em troubleshooting de ambientes complexos e suporte a incidentes críticos.

Conhecimento em automação e Infraestrutura como Código (Terraform e/ou CloudFormation).

Experiência com segurança em nuvem, incluindo IAM, Security Groups e VPC.

Conhecimentos em Linux e/ou Windows Server.

Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento como Datadog, Dynatrace e Prometheus.

Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de serviços.

Diferenciais

Certificações AWS, como Cloud Practitioner, SysOps Administrator ou Solutions Architect.

Experiência em ambientes corporativos de alta criticidade.

Vivência em projetos de transformação digital e modernização de infraestrutura.

Experiência no segmento de meios de pagamento.

• Atuação em ambientes globais com interação constante com equipes internacionais.

Benefícios

Na Nava, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar diferentes momentos da vida e da jornada profissional:

• Vale-refeição/vale-alimentação
• Vale-transporte ou fretado, conforme elegibilidade e modelo de trabalho
• Cartão multibenefícios
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Wellhub
• Auxílio-creche, conforme política vigente
• Assistência pessoal
• Cartão farmácia
• Parcerias com descontos em educação, serviços, cultura e lazer

Sobre a Nava

Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua.

Com cerca de 2.000 especialistas, a Nava conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em dados, cibersegurança, cloud, observabilidade, infraestrutura, modernização de aplicações e creative innovation, sendo o elo que faz tecnologia e negócios avançarem na mesma direção.

Nosso ecossistema amplia essa capacidade por meio da GH Brandtech, que une estratégia de marca, experiência, design e produtos digitais; da Ventura, referência em cibersegurança, resposta a incidentes e gestão de crises; e da ®CS Global IT, especializada em Cloud, Multicloud e Data Center. Juntas, fortalecem nossa atuação para entregar soluções escaláveis que impulsionam inovação, crescimento sustentável e vantagem competitiva.