Operador(a) de Televendas

Descrição da vaga

Quer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?

Com a oportunidade de Operador de Televendas, Pouso Alegre - MG vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser Cimed!

Responsabilidades e atribuições

Realizar vendas ativas por telefone/whatsapp (ou canais digitais), garantindo o atingimento das metas comerciais, fidelização de clientes e excelência no atendimento.

• Realizar contatos ativos com clientes da base (prospecção e reativação);
• Apresentar produtos, condições comerciais e campanhas vigentes;
• Negociar preços, prazos e formas de pagamento dentro das diretrizes da empresa;
• Registrar atendimentos e pedidos nos sistemas internos (CRM/ERP);
• Acompanhar pedidos até a finalização (pós-venda básico);
• Manter relacionamento com clientes, buscando recorrência de compra;
• Cumprir metas de vendas, produtividade e qualidade;
• Atualizar cadastros e informações dos clientes;
• Seguir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com televendas ou atendimento (desejável)
• Experiência no segmento farmacêutico
• Técnicas de vendas e negociação
• Conhecimento básico em informática (CRM, Excel, sistemas internos)
• Boa comunicação verbal e escrita

Informações adicionais

• Local: Pouso Alegre, MG
• Horário: 08h às 14h20 ou 13h às 19h20
• Modalidade de Trabalho: 100% Presencial