Estagiário em E

Cargo: Estágio em Segmento de e-learning

Setor(es): Monitoria e Certificação

Modelo híbrido: 4 dias presencialmente.

Descrição da Vaga:

A Kaptiva está em busca de um estagiário entusiasmado e comprometido para atuar na área de monitoria de nosso segmento de e-learning. Nesse estágio, você terá a oportunidade de adquirir experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, contribuindo para o sucesso de nossos projetos de educação online.

Responsabilidades:

• Aplicar provas online para certificações, garantindo a precisão e a integridade do processo de avaliação.
• Atender e fornecer suporte a clientes internos e externos, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente e cordial.
• Configurar ambientes virtuais de aprendizagem no Moodle, garantindo a correta disponibilização de materiais e recursos para os alunos.
• Esclarecer dúvidas de administradores e alunos, fornecendo orientação sobre a plataforma, acesso, emissão de relatórios, entre outros.
• Encaminhar mensagens de apoio e orientação, garantindo uma comunicação eficaz e oportuna.
• Auxiliar os analistas Moodle nas tarefas e rotinas da EaD, colaborando com o ambiente acadêmico, corporativo e governamental.
• Participar de atividades de rotação em diferentes setores da empresa, ampliando sua visão da organização e adquirindo experiência em áreas diversas.
• Atendimento via ferramentas como Chat, WhatsApp, e-mail e telefone.

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte (para deslocamento presencial)
• Disponibilização de equipamento para trabalho home office

Requisitos:

• Cursando graduação em Pedagogia, Letras, Administração, Tecnologia da Informação, ou áreas relacionadas.
• Interesse em tecnologia educacional e aprendizagem online.
• Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico do ambiente Moodle será considerado uma vantagem.

Carga Horária Semanal: 30 Horas

Valor mensal da Bolsa: R$ 1.400,00

Horário do Estágio:

A Combinar

Método de Processo seletivo: Entrevista

Se você está procurando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades no setor de atendimento de e-learning e contribuir para a transformação da educação, envie seu currículo.

Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse, mas apenas aqueles selecionados para uma entrevista serão contatados. A Kaptiva é um empregador que oferece oportunidades iguais de emprego. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso local de trabalho.