Recepcionista

6.11 RECEPCIONISTA (CBO n. 4221-05)

6.11.1 Setor:

Administrativo.

6.11.2 Atribuições:

• Efetuar e receber ligações telefônicas e correspondências;
• Atender, cadastrar e registrar os clientes e triar amostras recebidas;
• Efetuar o cadastro dos pacientes no SIL (Sistema de Informatica Laboratorial);
• Executar serviços burocráticos, como digitação de documentos e serviços de arquivo;
• Abastecer as gavetas com os produtos necessários;
• Garantir o arquivamento dos dados brutos, indicadores e documentos da qualidade produzidos no setor;
• Acompanhar e concretizar o atendimento das solicitações, informações e/ou reclamações dos atendimentos telefônicos ou portal;
• Atender, efetuar ou direcionar ligações telefônicas, recepção de visitas, protocolar documentos;
• Impressão, envelopamento e entrega de laudos avaliados e liberados pelo responsável técnico;
• Digitação de resultados de exames (urinálise, bioquímica, hormônio, hematologia, parasitologia e microbiologia);
• Auxiliar nas atividades administrativas relacionadas ao faturamento; emissão de notas fiscais; pagamento de contas, saque e depósito de valores nos bancos;
• Auxiliar na relação dos extratos de banco e relação de contas para envio ao contador;
• Trabalhar segundo normas técnicas de biossegurança, qualidade, produtividade, higiene e preservação ambiental;