Atendente de Leads

Venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados para atuar no atendimento de clientes interessados em nossos veículos por meio dos canais digitais.

Principais atividades e responsabilidades:

• Realizar o atendimento de leads provenientes dos canais digitais, por meio de ligações e WhatsApp.
• Fazer a prospecção e qualificação de potenciais clientes.
• Identificar as necessidades dos clientes, modelos de interesse e intenção de compra.
• Encaminhar os clientes qualificados para os consultores de vendas.
• Realizar agendamentos e acompanhar o comparecimento dos clientes à concessionária.
• Registrar e atualizar as informações dos clientes no CRM.
• Acompanhar os indicadores de atendimento, produtividade e conversão.
• Contribuir para a melhoria dos processos comerciais e da experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando.
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Experiência no segmento automotivo será um diferencial.

Remuneração:

• Salário fixo + comissão.

Benefícios:

• Vale-transporte.
• Alimentação na empresa.
• Plano de saúde e odontológico.
• Descontos em instituições de ensino.
• Terapia online.
• Acesso a clubes e hotéis conveniados ao SESC.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h.
• Sábado: das 08h às 12h.

O que buscamos:

• Profissional comunicativo e proativo.
• Foco em resultados e cumprimento de metas.
• Organização e comprometimento.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Agilidade e capacidade de negociação.
• Foco no cliente e na qualidade do atendimento.

Faça parte do time Ford Navesa!

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