Analista de atendimento júnior

Se você busca desenvolvimento e crescimento em sua carreira, temos uma vaga para você!

Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e engajada, em um ambiente onde prevalece o respeito, a igualdade e a diversidade.

É a sua oportunidade de compor o time da ARKE, atuando de forma alinhada com os propósitos, objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas.

Vaga:

Analista de Atendimento Junior

Descrição da vaga:

Primeiro nível de atendimento ao cliente, sendo nosso desafio atuar de forma humanizada, rápida e eficiente respondendo e resolvendo problemas ou dúvidas.

Atividades:

• Atendimento ao cliente do início ao fim de sua jornada através das nossas plataformas (voz/chat/WhatsApp/e-mail), visando o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas;
• Atuar com outras áreas até que a solução seja encontrada, resolvida e o cliente seja comunicado e seu sucesso garantido;
• Identificar os problemas dos clientes, buscando soluções e inovações junto às áreas envolvidas.

Requisitos e Qualificações:

Obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
• Organização e proatividade;
• Habilidade para lidar com público e negociações.

Desejáveis

• Conhecimento básico sobre o mercado imobiliário;
• Experiência prévia no setor imobiliário;
• Conhecimento em CRMs imobiliários;
• Noções sobre contratos, financiamentos e documentação imobiliária.

Salário: a combinar

Benefícios da vaga:

VR – R$ 35,00 por dia

VA – R$ 500,00 por mês

Ajuda de custo – R$ 100,00

Plano de saúde Sulamérica (após experiência)

Plano odontológico (após experiência)

Seguro de vida

Day off de aniversário

Opcional - VT (6% descontado em folha)

Jornada:

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Jornada hibrida (home office por escala às segundas e sextas-feiras, e presencial fixo de terça a quinta-feira)

Localização:

Av. Brigadeiro Faria Lima

Enviar currículos para o e-mail: trabalheconosco@e-arke.com