Atendimento e Relacionamento com pacientes

ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM PACIENTES

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas
• Apresentar os serviços da clínica, informando valores e condições
• Realizar acompanhamento de pacientes interessados (follow-up)
• Recuperar contatos que não concluíram o agendamento
• Contribuir para o preenchimento das agendas médicas
• Manter registros atualizados e zelar pela confidencialidade das informações

Qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento de informática e facilidade com sistemas / Experiência com atendimento ao cliente
• Experiência com vendas, negociação, telemarketing ou relacionamento comercial
• Organização, proatividade e foco em resultados

Diferenciais

• Experiência em clínicas, hospitais ou consultórios
• Vivência com agendamento e recuperação de clientes
• Conhecimento em indicadores comerciais

Envie seu currículo para vc.rstalentos@gmail.com e venha fazer parte do nosso time!