ATENDENTE DE VENDA DIRETA

Você é uma pessoa apaixonada por atender e encantar? Estamos em busca de um(a) Atendente de Venda Direta para se juntar à nossa equipe dinâmica! Reportando-se à nossa Coordenadora, você desempenhará um papel crucial na criação de experiências memoráveis para nossas revendedoras, garantindo que cada interação seja repleta de atenção e dedicação.

Principais responsabilidades:

• Maquiagem: Seguir o Guia de Estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).
• Conferência e Reposição: Conferir prateleiras para reposição seguindo o planograma.

Repor produtos nas prateleiras.
Limpar prateleiras e produtos.

• Atendimento ao Cliente: Praticar o "Botileza" (abordagem, mostrar lançamentos e promoções do ciclo, destacar vantagens de lucratividade).

Orientar e ajudar a utilizar o app, aproveitando promoções e aumentando o CAU.
Incentivar vendas e a experimentação de Make e O.U.I.
Promover o aumento do boleto médio e das faixas "Ganhe Mais".

• Gestão de Vendas: Iniciar e finalizar o ciclo das vendas.

Apoiar os caixas, pegando produtos que são adicionados aos pedidos.
Realizar a operação "Tapa Buracos" e seguir as regras de duplicação (conforme manual extranet).

• Administração e Atualizações: Cadastrar senhas no app.

Atualizar os telefones dos revendedores.
Emitir boletos vencidos no sistema Mooz cobrança.
Controlar validade e perdas.
Gerenciar exaustão de produtos (vendas de produtos com troca de código e embalagens desativadas).
Designar atendentes responsáveis por cada categoria.
Atualizar demonstradores de produtos.

Atividades Quinzenais:

• Manutenção e Organização: Trocar etiquetas de produtos.

Atualizar o planograma dos produtos.
Ambientar o espaço do revendedor.

Atividades Mensais:

• Inventário: Separar material de maquiagem e participar da recongelação.
• Conformidade e Treinamento: Cumprir procedimentos e diretrizes da franqueadora, bem como normas internas do Grupo Lara.

Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, incluindo treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.

Zelar pelo Patrimônio:

• Promover a organização, conservação, manutenção e limpeza de equipamentos e do local de trabalho, garantindo a segurança do ambiente.

ATENDENTE DE SALÃO:

Responsável pelos processos relacionados ao atendimento de Revendedores da unidades do negócio, assim como a execução e suas rotinas coorelacionadas as suas tarefas como:

Diariamente:

• Maquiagem: Seguir o Guia de estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).
• Conferência de prateleira para reposição seguindo o planograma.
• Reposição de produtos na prateleira.
• Limpar prateleira e produtos.
• Jeito Grupo Lara de atender (Abordagem, mostrar os lançamentos, promoções do ciclo, vantagem de lucratividade, orientar e ajudar a utilizar do App aproveitando as promoções com isso aumentando o Cau).
• Incentivo a vendas e experimentação de Make e O.U.I
• Incetivar o aumento do boleto médio e faixas GANHE MAIS.
• Iniciar e finalizar o ciclo das vendas.
• Apoio aos caixas (Pegam os produtos que são adicionados aos pedidos no caixa).
• Realizar a operação Tapa Buracos e regras de duplicação (seguir manual extranet).
• Cadastro de senhas no App.
• Atualização dos telefones dos revendedores.
• Emissão de boletos vencidos Mooz cobrança.
• Controle de validade e perda.
• Exaustão de produto (vendas de produtos com troca de código e embalagens, desativados)
• Ter atendentes responsáveis por cada categoria.
• Atualização de demonstrador de produtos.

Quinzenalmente:

• Troca de etiquetas.
• Planograma dos produtos.
• Ambientação do Espeço do Revendedor.

Mensalmente:

• Inventário (separa o material da Make e participa da recontagem).
• Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Lara.
• Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, assim como treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.
• Zelar e promover o cuidado pelo patrimônio da empresa pela organização, conservação, manutenção, limpeza de equipamentos, local de trabalho, instrumentos e materiais utilizado, prezando também pela segurança no ambiente de trabalho.