Atendimento ao cliente

Escolaridade:

• Ensino Médio Completo

Desejável:

• Experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente.

Habilidades:

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de realizar tarefas de forma organizada e pontual;
• Disposição para aprender e se adaptar a novas tarefas e processos;
• Comprometimento em ajudar clientes e resolver problemas sob orientação;
• Flexibilidade para lidar com mudanças na rotina de trabalho;
• Familiaridade ou interesse em aprender sobre dispositivos tecnológicos, como máquinas de pagamento (POS).

Responsabilidades:

• Prestar suporte aos clientes B2B, seguindo orientações do Analista e os procedimentos estabelecidos;
• Manter um bom relacionamento com clientes, auxiliando na resolução de dúvidas;
• Realizar cadastros de clientes no sistema;
• Realizar atendimentos por meio da plataforma Helpdesk;
• Abertura de chamados, conforme necessário;
• Apoiar no processo de envio de dispositivos POS (máquinas de pagamento), garantindo que as etapas sejam realizadas com precisão;
• Auxiliar na configuração inicial e verificação dos dispositivos POS antes do envio;
• Acompanhar o estoque de dispositivos POS e reportar a necessidade de reposição ao analista.

Salário:

• Compatível com o mercado

Benefícios:

• Vale transporte e vale refeição

Benefícios adicionais:

• Ajuda de custo e bonificação (ambos após 3 meses)

Desenvolvimento Profissional:

• Oportunidades de cursos custeados pela empresa

Local de Trabalho:

• Eng. Luiz Carlos Berrini - Vila Olímpia.

Horário:

• Segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (presencial)

Para se candidatar, envie seu currículo atualizado para adm@work8.com.br com o assunto "Vaga: Atendimento ao Cliente".

Aguardamos seu contato!