Encarregado de Operações

ENCARREGADO DE OPERAÇÕES

A Patrimonial Segurança é uma empresa especializada na proteção patrimonial, consolidada como referência no setor de segurança privada na região de Santa Catarina. Com uma trajetória marcada pela excelência e inovação, a empresa oferece soluções completas e personalizadas para atender às necessidades de segurança de seus clientes, sejam eles residenciais, comerciais ou industriais.

A atuação da Patrimonial Segurança é pautada em três pilares fundamentais:

· Tecnologia Avançada: Utilizando equipamentos modernos, sistemas de monitoramento eletrônico, alarmes e controle de acesso, a empresa garante um alto nível de eficiência no combate a incidentes.

· Equipe Altamente Capacitada: Os profissionais da Patrimonial Segurança passam por rigorosos processos de seleção, treinamento contínuo e atualizações, assegurando que estejam preparados para lidar com diferentes cenários e desafios de segurança.

· Atendimento Personalizado: Cada cliente recebe uma análise detalhada das necessidades de segurança, resultando em planos de ação específicos, capazes de prevenir riscos e proteger bens e pessoas de maneira eficaz.

A empresa se destaca por sua ética profissional, compromisso com a qualidade e foco na construção de relacionamentos de confiança com seus clientes.

Com presença sólida na região de Chapecó e Itajaí, a Patrimonial Segurança é mais do que uma prestadora de serviços; é uma parceira estratégica na proteção de bens e na promoção da tranquilidade.

Estamos em busca de um(a) Encarregado de Operações para integrar nosso time!

Principais responsabilidades:

· Supervisionar e orientar as equipes de vigilantes nos respectivos postos de serviço.

· Elaborar, administrar e acompanhar escalas de trabalho, incluindo coberturas, folgas, férias e substituições.

· Realizar o controle, acompanhamento e auditoria dos cartões-ponto de toda a operação, garantindo a assiduidade e pontualidade dos colaboradores.

· Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, fiscalizando a execução dos serviços e o cumprimento dos procedimentos operacionais.

· Acompanhar a apresentação pessoal, postura profissional e desempenho dos colaboradores.

· Planejar, organizar e supervisionar eventos e operações extraordinárias, garantindo a adequada distribuição dos recursos humanos e materiais.

· Acompanhar a execução dos contratos, assegurando o cumprimento das obrigações estabelecidas e a qualidade do atendimento aos clientes.

· Elaborar relatórios operacionais, registrar ocorrências e propor melhorias nos processos.

· Atuar em conjunto com o setor de Recursos Humanos nos processos seletivos, integração e contratação de colaboradores.

· Ministrar orientações e treinamentos, acompanhando a adaptação dos profissionais em novos postos de trabalho.

· Realizar a gestão e o desenvolvimento das equipes, promovendo o alinhamento e o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.

· Planejar e acompanhar ações de contingência, garantindo agilidade na resolução de situações operacionais.

· Gerenciar a frota de veículos, acompanhando documentação, multas e demais necessidades administrativas.

· Programar e acompanhar Ordens de Serviço no sistema de monitoramento.

· Fiscalizar armamentos, munições, equipamentos e materiais operacionais, comunicando imediatamente eventuais irregularidades.

· Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, normas internas e procedimentos operacionais da empresa.

Requisitos:

· Ensino Médio completo.

· Curso de Formação de Vigilante obrigatório.

· Conhecimento em rotinas operacionais de segurança privada.

· Experiência com gestão e liderança de equipes.

· Conhecimento em elaboração de escalas, controle de ponto e gestão de férias.

· Conhecimento em fiscalização de postos e acompanhamento de contratos.

· Conhecimento básico em informática e sistemas de controle operacional.

Competências desejadas:

· Liderança e capacidade de gestão de pessoas.

· Organização e planejamento.

· Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

· Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

· Responsabilidade, comprometimento e disciplina.

· Capacidade de tomada de decisão.

· Disponibilidade para realizar visitas aos postos e acompanhar demandas operacionais.

Perfil profissional esperado:

Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização e forte capacidade de gestão operacional, que saiba supervisionar equipes, administrar demandas simultâneas, solucionar problemas e garantir a excelência na prestação dos serviços, mantendo o alinhamento entre colaboradores, clientes e empresa.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-alimentação;
• Plano de carreira interno;
• Ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado.

Características da vaga:

• Modalidade 100% presencial em Chapecó. (Necessário residir em Chapecó)
• Candidaturas de outras cidades serão desconsideradas.

Venha crescer com a gente! 🚀