Agente de atendimento ao cliente

descrição da empresa a empresa auxiliar de carregador atua na área de serviços operacionais oferecendo suporte a atividades de carga descarga e atendimento a clientes. busca garantir agilidade segurança e organização nas operações do dia a dia. valoriza profissionais comprometidos com o bom atendimento e o trabalho em equipe. investe em treinamentos básicos para que cada pessoa possa desempenhar suas funções com eficiência e crescer profissionalmente.
descrição do cargo o cargo de agente de atendimento ao cliente na auxiliar de carregador envolve receber e orientar clientes presencialmente e por telefone esclarecer dúvidas sobre serviços horários e procedimentos registrar solicitações e ocorrências em sistemas internos e acompanhar a resolução de demandas para assegurar a satisfação do cliente. a pessoa nesse cargo também apoia a organização do fluxo de atendimento colabora com outras áreas para garantir informações corretas e mantém postura cordial respeitosa e profissional em todos os contatos. este é um cargo em regime de tempo integral com atuação presencial localizado em valparaíso de goiás go.
qualificações

• experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente com foco em customer service e customer support garantindo suporte adequado às demandas diárias.
• habilidade para atuar como customer service representative zelando pela qualidade do contato com o público e pela clareza das informações prestadas.
• capacidade de trabalhar visando customer satisfaction e customer experience buscando melhorar continuamente a experiência de quem utiliza os serviços da empresa.
• boa comunicação verbal e escrita organização atenção a detalhes e disposição para aprender procedimentos internos e sistemas de registro.
• ensino médio completo disponibilidade para trabalho presencial em tempo integral em valparaíso de goiás e capacidade de atuar em equipe em ambiente dinâmico.