Coordenador(a) Cadastro e Regras de Negócio

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.

Experiência em gestão de processos e projetos.

Conhecimento em bancos de dados e modelagem de dados, com visão sistêmica dos processos e das integrações.

Conhecimento em ferramentas de automação de processos.

Vivência com gestão de pessoas.

Conhecimento em gestão de indicadores e elaboração de dashboards.

Domínio do Pacote Office, com Excel avançado.

Diferenciais:

Pós-graduação ou MBA em Sistemas, Processos ou áreas correlatas.

Conhecimento das normativas da ANS e dos processos operacionais da saúde suplementar.

Principais responsabilidades:

Coordenar os processos de cadastro e atualização de beneficiários, contratos, produtos, prestadores, cooperados e empresas contratantes, assegurando a qualidade, a integridade e a rastreabilidade das informações.

Coordenar a parametrização e a manutenção das regras de negócio nos sistemas corporativos, garantindo alinhamento às normas internas, aos requisitos regulatórios e às estratégias da Operadora.

Atuar em parceria com as áreas de negócio e Tecnologia da Informação, traduzindo necessidades operacionais em requisitos funcionais e acompanhando a implementação de melhorias sistêmicas.

Avaliar, validar e homologar alterações cadastrais, parametrizações e regras sistêmicas que impactem os processos da Operadora.

Monitorar inconsistências cadastrais e sistêmicas, conduzindo ações de correção, prevenção e saneamento das bases.

Assegurar a conformidade dos processos com as normativas da ANS, as diretrizes da Unimed do Brasil e as políticas internas da cooperativa.

Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e produtividade, elaborando relatórios, dashboards e análises para apoiar a tomada de decisão.

Coordenar iniciativas de automação e melhoria contínua, participando de projetos de implantação de sistemas, integrações e transformação digital.

Estabelecer e revisar procedimentos, fluxos e controles internos, acompanhando riscos operacionais e ações decorrentes de auditorias.

Promover o desenvolvimento técnico da equipe e a disseminação de conhecimentos sobre processos, sistemas, automação, legislação e regras de negócio.