Pessoa Analista de CRO Júnior

DESCRIÇÃO

Sobre a Área

Responsável por construir a melhor jornada de relacionamento para os sócios do Sam's Club, utilizando dados, tecnologia e conhecimento sobre o comportamento do cliente para criar experiências e comunicações relevantes. O time atua na identificação de oportunidades de engajamento, na antecipação de riscos de cancelamento e no fortalecimento do relacionamento com a marca, contribuindo para o crescimento sustentável da base de associados.

Desafios Dessa Posição

Garantir a operação, atualização e melhoria contínua das landing pages de aquisição e renovação do Sam’s Club, assegurando agilidade na execução, estabilidade das páginas e foco em conversão. Atuar como referência operacional na publicação, manutenção e controle de qualidade (QA) das páginas, apoiando a realização de testes e a implementação de ajustes rápidos, de acordo com as prioridades comerciais.

Garantir que as landing pages estejam sempre atualizadas e funcionando corretamente;

Executar alterações comerciais com agilidade, precisão e atenção aos detalhes;

Minimizar erros de layout, links e responsividade;

Apoiar a execução de testes e melhorias que contribuam para o aumento das taxas de conversão;

Assegurar a qualidade e a experiência de navegação em dispositivos mobile e desktop;

Organizar versões, registros e documentação das alterações realizadas;

Identificar pontos de fricção na jornada do usuário e oportunidades de melhoria nas páginas;

Editar, atualizar e publicar páginas utilizando WordPress e Elementor Pro;

Realizar atualizações de banners, ofertas, preços, textos e condições comerciais;

Executar testes de qualidade (QA) em dispositivos mobile, desktop e diferentes navegadores;

Validar o funcionamento de links, UTMs, formulários e botões de checkout;

Implementar ajustes simples em HTML e CSS;

Apoiar a configuração, execução e acompanhamento de testes na plataforma VWO;

Manter o calendário de atualizações e o histórico de alterações das landing pages;

Monitorar erros e inconsistências, acionando os times responsáveis para resolução;

Apoiar análises básicas de funil de conversão e desempenho das páginas.

Você Precisa Ter

Experiência prática com WordPress e Elementor Pro;

Vivência na atualização e manutenção de landing pages comerciais;

Conhecimento de HTML e CSS para realização de ajustes e melhorias pontuais;

Conhecimento básico de CRO (Otimização da Taxa de Conversão) e testes A/B;

Conhecimento em responsividade, publicação e versionamento de páginas;

Experiência com validação de qualidade (QA) de links, formulários, banners e ofertas;

Noções de Google Analytics 4 (GA4), parâmetros UTM e análise de conversão;

Familiaridade com ferramentas de testes e experimentação, como VWO.

Adoraríamos Se Você Tiver

Conhecimento básico de JavaScript e práticas de otimização de velocidade e desempenho de páginas;

Experiência com campanhas comerciais nos segmentos de varejo e e-commerce;

Conhecimento em UX e desenvolvimento de copy orientada à conversão;

Vivência em varejo, e-commerce ou estratégias de aquisição digital em larga escala;

Noções de UX e UI, incluindo heurísticas de usabilidade e testes de experiência do usuário.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

BENEFÍCIOS

• Restaurante no Local
• PAC- Programa de Apoio ao Colaborador:
• Desconto em compras usando Cartão Carrefour
• TotalPass
• Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club
• Licença Maternidade / Paternidade Estendida
• Assistência Médica e Odontológica
• Benefício Ótica
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• PLR (Bônus Anual)
• Vale transporte/fretado
• Auxílio farmácia