Especialista de Serviços de Infraestrutura

Descrição da vaga

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Responsabilidades e atribuições

• Mapear e gerir o portfólio de laboratórios, equipamentos e capacidades tecnológicas, levantando e organizando informações sobre recursos, competências e condições de utilização, para proporcionar uma visão integrada da infraestrutura disponível e subsidiar seu aproveitamento estratégico.
• Estruturar o catálogo de serviços tecnológicos e os critérios de precificação, organizando informações sobre serviços, capacidades, custos, insumos e utilização dos equipamentos, conforme os critérios institucionais estabelecidos, para subsidiar a definição dos valores e as condições de oferta dos serviços, submetendo as propostas às instâncias competentes.
• Atuar como integrador das capacidades tecnológicas entre as áreas da Universidade, articulando informações sobre infraestrutura, competências e disponibilidade de recursos, de modo a conectar demandas e capacidades e ampliar o aproveitamento dos recursos tecnológicos existentes.
• Monitorar os indicadores de utilização e os resultados dos serviços tecnológicos, analisando informações sobre ocupação, disponibilidade, custos, receitas e desempenho, para identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes à Gerência, respeitadas as responsabilidades das áreas envolvidas.
• Apoiar a viabilização técnica da prestação de serviços a clientes internos e externos, avaliando demandas, capacidades disponíveis e condições de atendimento e articulando os recursos necessários, para assegurar a compatibilidade entre o serviço demandado e a infraestrutura disponível.
• Manter atualizado o inventário das capacidades tecnológicas, consolidando informações sobre equipamentos, laboratórios, responsáveis técnicos, disponibilidade, condições de uso e restrições à prestação de serviços, para subsidiar a avaliação de viabilidade e o planejamento da oferta de serviços.
• Apoiar a valoração dos ativos e das soluções que integram o portfólio, consolidando informações técnicas, operacionais e de utilização conforme os critérios institucionais definidos, para subsidiar a avaliação econômica dos recursos e a gestão do portfólio.
• Estruturar o fluxo de prestação de serviços tecnológicos, organizando as etapas de solicitação, avaliação de viabilidade, elaboração de propostas, execução e acompanhamento em articulação com as áreas envolvidas, para promover a integração dos processos e a regularidade do atendimento às demandas.
• Apoiar a estruturação de propostas de serviços tecnológicos, reunindo informações sobre as demandas, as capacidades disponíveis, os recursos necessários e os critérios de precificação estabelecidos, em articulação com as áreas envolvidas, para subsidiar a elaboração de propostas compatíveis com as condições técnicas e operacionais de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Formação Acadêmica:
• Graduação em Engenharia, Tecnologia da Informação, Administração, Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em Gestão de Tecnologia, Gestão de Serviços, Gestão de Projetos, Engenharia ou áreas afins.

Conhecimentos Específicos:

• Experiência em gestão de serviços, infraestrutura tecnológica, laboratórios, ativos tecnológicos ou gestão de capacidades, preferencialmente com atuação em estruturação de serviços, precificação ou gestão de portfólio;
• Conhecimentos em Gestão de serviços e infraestrutura;
• Gestão de ativos e capacidade instalada;
• Estruturação de catálogo de serviços;
• Precificação e formação de custos;
• Indicadores de utilização;
• Gestão de portfólio;

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