Especialista em Operações Comerciais B2B

Vaga: Especialista em Operações Comerciais B2B

Este profissional terá papel estratégico no monitoramento do funil de vendas, gestão de indicadores, suporte à equipe comercial, análise de performance de carteiras, contratos e oportunidades de negócio, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável das receitas da empresa.

Principais Responsabilidades

Gestão e Acompanhamento das Operações Comerciais

· Monitorar e analisar o desempenho das operações de vendas B2B.

· Acompanhar indicadores de performance comercial, produtividade e conversão.

· Realizar análises periódicas do pipeline de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.

· Monitorar o andamento das negociações, propostas comerciais e contratos.

· Garantir a correta execução dos processos comerciais em todas as etapas do funil de vendas.

Gestão de Indicadores e Inteligência Comercial

• Desenvolver, acompanhar e apresentar KPIs comerciais.
• Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para suporte à tomada de decisão.
• Analisar tendências de vendas, comportamento da carteira e desempenho dos clientes.
• Realizar estudos de mercado, participação de clientes e potencial de negócios.
• Gerar análises preditivas para suporte ao planejamento comercial.

Gestão do CRM e Governança Comercial

• Garantir a qualidade e integridade das informações registradas no CRM.
• Monitorar a aderência da equipe comercial aos processos estabelecidos.
• Desenvolver controles que assegurem a confiabilidade dos dados comerciais.
• Propor melhorias e automações nos processos de gestão comercial.

Suporte Estratégico à Equipe de Vendas

• Atuar como parceiro da liderança comercial na análise de resultados e definição de estratégias.
• Apoiar a equipe de vendas na gestão das oportunidades e no acompanhamento de metas.
• Fornecer informações e análises para direcionamento das ações comerciais.
• Identificar oportunidades de crescimento em contratos, clientes ativos e novos mercados.

Gestão de Processos Comerciais

• Mapear, revisar e otimizar os processos relacionados às vendas B2B.
• Implementar melhorias que aumentem a produtividade da equipe comercial.
• Promover a padronização dos processos e fluxos de trabalho.
• Desenvolver e atualizar procedimentos operacionais da área.

Gestão de Projetos e Melhoria Contínua

• Liderar projetos voltados à eficiência comercial.
• Realizar benchmarking e identificar boas práticas de mercado.
• Implantar iniciativas de automação e transformação digital.
• Medir os resultados das melhorias implementadas e garantir sua sustentabilidade.

Requisitos

Obrigatórios

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em operações comerciais, inteligência comercial ou sales operations.
• Vivência com vendas B2B e gestão de indicadores comerciais.
• Excel avançado.
• Experiência com CRM e sistemas ERP.
• Conhecimento em análise de dados e construção de relatórios gerenciais.

Desejáveis

• Power BI avançado.
• Experiência em empresas industriais, mineração, distribuição ou fornecimento técnico.
• Conhecimento em gestão de contratos e carteiras B2B.
• Experiência com metodologias Lean, BPM ou melhoria contínua.

Diferencial para a Hidrau Máquinas

Será considerado diferencial possuir experiência em operações comerciais voltadas para vendas consultivas B2B, contratos de fornecimento, mineração, manutenção industrial, mangueiras hidráulicas, produtos industriais e gestão de grandes contas, atuando como suporte estratégico para a maximização dos resultados comerciais e desenvolvimento da carteira de clientes.