Concierge

MY BEST – My Training & Wellness House

A MY BEST está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial para atuar como Concierge, sendo responsável pelo atendimento aos clientes, relacionamento comercial, acompanhamento de leads e apoio às rotinas administrativas da unidade.

Buscamos alguém que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade para negociar, identificar oportunidades e transformar contatos em novos clientes, contribuindo para o crescimento da unidade e para uma experiência de excelência.

### Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, com cordialidade e profissionalismo;
• Apresentar os serviços, planos e diferenciais da MY BEST;
• Realizar atendimento ativo, prospecção e acompanhamento de potenciais clientes (leads);
• Fazer follow-up dos contatos, identificar necessidades, negociar e conduzir o processo de vendas até o fechamento;
• Converter leads em clientes e contribuir para o alcance das metas comerciais;
• Realizar agendamentos e acompanhar a agenda dos profissionais;
• Efetuar cadastros, atualizar informações e manter sistemas e planilhas organizados;
• Apoiar o acompanhamento de contratos, pagamentos e pendências administrativas;
• Organizar a recepção e direcionar solicitações às equipes responsáveis;
• Trabalhar em conjunto com as equipes técnica, comercial e administrativa para garantir a qualidade do atendimento e a fidelização dos clientes.

### Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção, vendas ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com negociação, relacionamento com clientes e fechamento de vendas;
• Conhecimento básico ou intermediário em informática, Excel e sistemas;
• Organização, proatividade, iniciativa e atenção aos detalhes;
• Comprometimento, responsabilidade e orientação para resultados.

Experiência com vendas, prospecção, acompanhamento de leads e alcance de metas será um diferencial.

### Perfil que buscamos

Uma profissional simpática, dinâmica, persuasiva e organizada, que tenha iniciativa, goste de desafios e enxergue o atendimento como uma oportunidade de gerar negócios. É importante ter desenvoltura comercial, senso de prioridade e foco em resultados, sem deixar de lado a cordialidade e a excelência na experiência do cliente.

### Informações da vaga

• Local: MY BEST – unidades Belvedere e Santa Lúcia, Belo Horizonte/MG.
• Modelo de trabalho: presencial | CLT ou PJ.
• Jornada: 44 horas semanais, com atuação de segunda a sexta-feira e escala aos finais de semana.
• Salário: a combinar.
• Vale-alimentação: R$ 400,00.
• Auxílio-transporte/combustível: R$ 400,00, conforme política da empresa.

MY BEST — Energia leve, servir com excelência.