Atendimento ao cliente

Sobre a empresa

O Samsung Smart Center Serra (Help Smart) é assistência técnica autorizada Samsung e loja de produtos Samsung, na Rua Estácio de Sá, 35, Laranjeiras, Serra/ES. Consertamos celular, tablet, notebook, relógio e fone com peças originais e garantia. Também vendemos produtos Samsung novos, lacrados, com nota fiscal e direto de fábrica, para clientes e empresas.

A vaga: Atendente / Vendedor(a)

Você será a primeira pessoa com quem o cliente fala, no balcão e no WhatsApp. Vai entender o que ele precisa, passar segurança e fechar o serviço ou a venda.

No dia a dia você vai:

• Atender clientes no balcão e pelo WhatsApp da loja, com agilidade e cordialidade.
• Fazer a triagem do aparelho, abrir a ordem de serviço e passar orçamentos.
• Acompanhar o cliente até a entrega: avisar quando o aparelho fica pronto e dar retorno.
• Vender acessórios (películas, capas, carregadores) e produtos Samsung.
• Registrar tudo no nosso sistema de atendimento e no caixa.
• Retomar contato com clientes que pediram orçamento e não voltaram.

O que buscamos:

• Gostar de gente e de vender, com comunicação clara e simpática.
• Organização e capricho para registrar cada atendimento.
• Facilidade com celular, WhatsApp e computador.
• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ou vendas (varejo, loja de celular ou assistência) é um diferencial, mas não obrigatória: nós treinamos.

Oferecemos:

• Salário: R$1.700,00 + premiações. Após 3 meses: R$2.000,00 + premiações.
• Benefícios: vale-transporte
• Treinamento nos produtos e serviços Samsung.
• Ambiente de equipe, com sistema próprio que organiza o trabalho.
• Contratação CLT.

Local e horário: presencial em Laranjeiras, Serra/ES. Segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 8h30 às 12h30.

Entrevistas já na próxima semana. Candidate-se por aqui e responda às perguntas da vaga para agilizar.