Atendimento ao cliente

descrição da empresa clinicão é uma clínica veterinária dedicada ao cuidado integral da saúde de animais com foco em atendimento acolhedor e de qualidade. a equipe atua de forma integrada para oferecer serviços seguros com atenção às necessidades de tutores e pacientes. valorizamos o relacionamento próximo, a confiança e a clareza nas informações em cada contato. buscamos pessoas comprometidas com bem-estar animal e com a excelência no atendimento para fortalecer ainda mais nossa atuação em itaúna mg.

descrição do cargo a pessoa responsável pelo atendimento ao cliente será o primeiro contato de tutores com a clinicão realizando acolhimento presencial e por telefone e esclarecendo dúvidas sobre serviços horários e procedimentos. no dia a dia irá agendar consultas e exames organizar a agenda da clínica e orientar sobre preparos necessários para atendimentos. também apoiará na recepção dos animais e tutores fazendo cadastro conferindo informações e encaminhando para a equipe técnica. este é um cargo de tempo integral com atuação presencial na unidade localizada em itaúna mg.

qualificações

• habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao cliente com foco em qualidade na comunicação e resolução de demandas.
• experiência em satisfação do cliente e experiência do cliente buscando criar relações de confiança e acolhimento.
• boa etiqueta telefônica e prática em serviço ao cliente garantindo atendimento cordial ágil e organizado em todos os canais.
• ensino médio completo desejável experiência prévia em recepção ou atendimento conhecimentos básicos de informática e organização de agenda.
• ser pessoa organizada responsável com atenção a detalhes gostar de trabalhar com público e ter afinidade com o cuidado animal será considerado diferencial.