Consultora de Atendimento e Vendas (Closer/SDR)

About the job

A vaga

Você será a primeira voz da clínica para quem chega pelas nossas campanhas. Sua missão é transformar esses contatos em primeiras consultas agendadas e confirmadas.

Responsabilidades

• Responder novos contatos pelo WhatsApp e pelo Direct do Instagram com agilidade, em poucos minutos durante o expediente.
• Conduzir a conversa com scripts estruturados: entender a necessidade, apresentar a médica e a consulta, tratar objeções e reservar o horário.
• Garantir a confirmação do pagamento e do agendamento da consulta.
• Fazer follow-up disciplinado com quem parou de responder e reativar contatos antigos.
• Manter o CRM sempre atualizado com etapas, tarefas e motivos de perda.
• Acompanhar seus próprios indicadores, como tempo de resposta e taxa de conversão, e propor melhorias nos scripts.

O que buscamos

• Experiência como SDR, closer, vendas consultivas ou atendimento comercial por WhatsApp.
• Excelente comunicação escrita, com português correto e tom acolhedor, elegante e objetivo.
• Organização e constância na rotina: nenhum contato esquecido, nenhum retorno atrasado.
• Atenção aos detalhes, abertura a feedback e vontade real de aprender.
• Perfil colaborativo e fácil de trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Experiência na área da saúde, principalmente em dermatologia, estética ou segmento premium e de luxo.
• Experiência com leads de tráfego pago e trabalho com metas.
• Experiência com CRM (Kommo ou similar).

Oferecemos

• Contratação CLT.
• Salário fixo de R$ 2.800 mais bonificação por consultas agendadas.
• Auxílio-alimentação de R$ 300.
• Vale-transporte.
• Trabalho presencial no Belvedere, de segunda a sexta, e emsábados alternados das 9h às 13h.

Como se candidatar

Candidate-se por aqui ou envie seu currículo para vagas@lenzaviclinic.com.br com o assunto “Closer Lenzavi”. Na candidatura, conte em poucas linhas como você responderia, pelo WhatsApp, a uma paciente que pergunta: “Quanto custa a consulta?”