Analista de Atendimento ao Cliente Jr. (Temporário)

Strada

• São Paulo-SP
• Presencial

Área: Telecomunicações

3300

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou Superior cursando. - Experiência prévia com atendimento ao cliente - Habilidade para se comunicar de forma clara, objetiva e empática, adaptando a linguagem para o público de motoristas. - Capacidade de ouvir o cliente, entender a raiz do problema e encontrar a melhor solução. - Paciência e resiliência: Saber lidar com situações de estresse e manter a calma e o profissionalismo em todos os momentos. - Organização e atenção aos detalhes: Ser capaz de gerenciar múltip...

Atividades

• Gerenciar conversas e prestar suporte via Chat, WhatsApp e ligações, mantendo a agilidade e a qualidade no atendimento. - Realizar e receber ligações de motoristas para solucionar dúvidas e problemas. - Auxiliar os motoristas na análise do extrato de movimentações financeiras, explicando lançamentos e tirando dúvidas sobre saldos. - Prestar suporte para acesso ao aplicativo, incluindo recuperação de senha, desbloqueio de conta e orientação sobre funcionalidades. - Realizar a atualização de ...

⏰ Escala 5x2 de quarta à domingo, das 09h as 13h ou das 13h as 22h. | ✅ - R$1.650,00 no Cartão Flash; - Bônus atrelado ao atingimento de metas; - Convênio Médico e Odont...

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