Vendedor especializado

Descrição do Cargo Este cargo de representante de atendimento ao cliente na nutri care - produtos para saúde é responsável por atender clientes de forma presencial e remota esclarecendo dúvidas sobre produtos para saúde e soluções oferecidas pela empresa. No dia a dia a pessoa irá registrar atendimentos em sistema acompanhar pedidos e entregas orientar sobre trocas e devoluções e encaminhar demandas para outras áreas quando necessário. Também irá atuar na solução de problemas na escuta ativa das necessidades e na oferta de informações claras e precisas mantendo postura ética e acolhedora. Este é um cargo full time com atuação on-site em cuiabá mt e requer disponibilidade para trabalhar em horário comercial e eventualmente em horários estendidos conforme demanda.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente com atuação como representante de atendimento ao cliente conhecimento em práticas de customer service e foco em customer support.
• Capacidade de promover alta customer satisfaction garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato e contribuindo para a melhoria contínua da customer experience.
• Boa comunicação verbal e escrita escuta ativa empatia e habilidades para resolução de problemas mantendo relacionamento profissional e respeitoso com diferentes perfis de clientes.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento ao cliente organização para registro de informações atenção a detalhes e capacidade de trabalhar com metas e indicadores.
• Desejável ensino médio completo preferencialmente ensino técnico ou superior em andamento em áreas como administração vendas ou áreas da saúde experiência no segmento de produtos para saúde será um diferencial.