Executivo(a) de Relacionamento e Expansão de Clientes

Vaga: Executivo(a) de Relacionamento e Expansão de Clientes — SaaSResidência: Recife ou Região Metropolitana

Regime: CLT

Jornada: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo

Disponibilidade: para viagens a clientes em todo o Brasil

Buscamos um(a) profissional comercial com experiência em empresas de SaaS para acompanhar e desenvolver uma carteira de clientes. O foco será manter contato frequente, fortalecer o relacionamento, prevenir cancelamentos e identificar oportunidades de expansão e venda adicional.

Principais atividades- Manter contato frequente com os clientes por telefone, WhatsApp, reuniões e visitas presenciais;

• Acompanhar a satisfação, o uso dos serviços e as necessidades dos clientes;
• Identificar riscos de cancelamento e atuar na retenção;
• Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e ampliação de contratos;
• Conduzir negociações e acompanhar propostas até o fechamento;
• Registrar interações, oportunidades e próximos passos no CRM;
• Organizar a agenda de contatos e visitas e acompanhar metas e resultados da carteira.

Requisitos- Experiência na área comercial em empresas de SaaS;

• Experiência com gestão de carteira, retenção de clientes, renovação ou expansão de contas;
• Vivência com metas comerciais e negociação de contratos recorrentes;
• Boa comunicação, organização e facilidade para construir relacionamentos;
• Residência em Recife ou na Região Metropolitana;
• Disponibilidade para viagens a clientes em todo o Brasil;
• Veículo próprio e CNH válida;
• Familiaridade com CRM e ferramentas digitais.

Remuneração e benefícios- Salário fixo: R$ 4.000,00 CLT;

• Comissão por vendas adicionais e expansão de contratos;
• Combustível e despesas de viagens a trabalho custeados pela empresa;
• Vale-alimentação de R$ 858,00 por mês;
• Plano de saúde com coparticipação;
• Auxílio creche/escolar;
• Auxílio lentes (óculos/lentes de contato);
• Adicional de férias de 40%.