Executivo (a) de Atendimento Pleno (Agência de Publicidade)

SOBRE A FRI.TO: Na fri.to, somos movidos por inquietação e propósito. Somos criativos, estratégicos e estamos em constante evolução. Acreditamos na força do brandformance e atuamos do awareness à conversão com agilidade e consistência. Aqui, colaboração é palavra-chave: somos um time que aprende junto e cresce junto, sempre mirando o futuro com ousadia e visão.

SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas Pleno, com perfil comprometido, proativo, organizado e comunicativo, que saiba transitar bem entre as necessidades dos clientes e as entregas do time interno. Valorizamos pessoas com olhar estratégico, que tenham domínio das rotinas de atendimento e consigam construir boas conexões com todas as áreas da agência.

LOCAL: São Paulo/SP - Precisa residir na região.

COMO VAI FUNCIONAR:

• Contrato PJ;
• Modelo híbrido: 3 vezes na semana presencialmente (São Paulo/SP) e o restante remoto, com possíveis encontros para eventos, shootings e reuniões com cliente.

QUEM ESTAMOS PROCURANDO:

• Alguém com formação em Publicidade, Comunicação ou áreas irmãs.
• Que já esteja por dentro do dia a dia de agência, entenda como funcionam os times, os prazos e o vai-e-volta dos jobs.
• Que domine bem o pacote Office e drive (principalmente PowerPoint e Excel, que são nossos BFFs nos bastidores).
• Que saiba se comunicar com clareza, tenha comprometimento, pensamento estratégico e boa escrita.
• Que já tenha tocado projetos de comunicação de ponta a ponta, que não se assuste com cronogramas ou reuniões com cliente.
• Que seja pró-ativo (a), organizado(a), desenrolado(a) e com jogo de cintura pra lidar com gente de todos os lados.
• Que consiga manter tudo sob controle com planejamento e organização na veia.
• Já trabalhou com marcas de food, bebidas ou restaurantes? Ponto extra no nosso coração (e no processo!).

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ser o elo estratégico entre o cliente e os times envolvidos nos projetos, garantindo uma comunicação fluida e eficaz.
• Estabelecer e nutrir um relacionamento próximo e constante com os clientes, entendendo suas rotinas e objetivos.
• Ter sensibilidade para identificar oportunidades e antecipar demandas, mesmo antes de serem formalizadas.
• Elaborar briefings claros, objetivos e completos, traduzindo as necessidades do cliente para os times de criação, planejamento, mídia, produção e BI.
• Ser o guardião dos prazos, da organização e da excelência das entregas.
• Contribuir para a saúde financeira dos projetos, com foco em rentabilidade e controle orçamentário.
• Apresentar soluções viáveis e inteligentes que atendam aos desafios do cliente sem comprometer a capacidade do time.
• Identificar novas oportunidades dentro das contas, expandindo o escopo de atuação da agência.
• Ter segurança para negociar, apresentar ideias, acompanhar resultados e garantir que tudo saia com o padrão de qualidade da fri.to.
• Acompanhar faturamentos junto ao setor financeiro da agência.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI:

• 💳 Cartão Flash no valor de R$660,00 por mês — pra você usar como quiser: mercado, restaurante, farmácia... ou tudo junto!
• 🏠 Ajuda de custo para home office: R$100,00 mensais pra dar aquele gás no café, na internet ou no que mais te ajudar a render de casa.
• 💪🏻 ​Total Pass: Desconto em plano de academias.
• 🏖️ Descanso remunerado após 1 ano com a gente! (Mas já vamos avisando: no recesso de fim de ano rola aquele desconto proporcional, beleza?).