Coordenador de operações

Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Coordenador(a) de Operações em um de nossos clientes, uma empresa especializada em soluções para comércio exterior, com atuação no planejamento e na gestão de operações de importação e exportação.

Conheça um pouco sobre esta empresa:

Com mais de uma década de atuação, a empresa oferece soluções personalizadas para operações internacionais, acompanhando todas as etapas do processo, desde o embarque até a entrega ao cliente final. Vive um momento de crescimento e ampliação de seus serviços, em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à excelência operacional.

Finalidade da posição: Liderar a equipe operacional, promovendo clareza de responsabilidades, desenvolvimento dos profissionais e colaboração no dia a dia. A posição atuará em parceria com a liderança técnica da operação, aproximando pessoas, áreas e clientes para apoiar a qualidade das entregas.

Principais atividades:

• Conduzir a gestão de pessoas da equipe operacional, com acompanhamento próximo, feedbacks e alinhamento de expectativas;
• Apoiar a organização das demandas e das prioridades em conjunto com a liderança técnica, acompanhando prazos, responsabilidades e entregas;
• Identificar necessidades de desenvolvimento e organizar ações de capacitação com o apoio dos especialistas da área;
• Estimular a participação do time na identificação de dificuldades e na construção de melhorias para a rotina;
• Facilitar a integração entre comercial e operações, garantindo que as necessidades dos clientes e os acordos realizados sejam compartilhados com clareza;
• Apoiar o relacionamento com clientes e parceiros, alinhando expectativas e articulando os responsáveis pela solução de demandas;
• Acompanhar os resultados da equipe com base nos indicadores existentes e propor ajustes na organização do trabalho.

Requisitos técnicos:

• Experiência em liderança direta de equipes, incluindo acompanhamento de entregas, feedbacks e desenvolvimento de profissionais;
• Vivência em ambientes com demandas simultâneas, prazos e necessidade de articulação entre pessoas e áreas;
• Experiência no alinhamento de demandas com clientes internos ou externos;
• Capacidade de utilizar indicadores para acompanhar o desempenho da equipe e orientar ações de melhoria.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de comércio exterior ou logística internacional;
• Familiaridade com fluxos de importação e relacionamento com parceiros desse segmento.

Competências comportamentais:

• Liderança próxima, com escuta e capacidade de oferecer direcionamento;
• Comunicação clara e habilidade para construir relações de confiança;
• Iniciativa para identificar dificuldades e acompanhar os encaminhamentos;
• Organização e discernimento para definir prioridades;
• Colaboração para trabalhar em parceria com outras lideranças;
• Capacidade de conduzir conversas difíceis e mediar conflitos com respeito.

Salário: Estamos avaliando a expectativa salarial, favor mencionar no campo específico do formulário de candidatura.

Modelo de Contratação: CLT.

Benefícios:

• Cartão multibenefícios Flash no valor mensal de R$800,00, sem desconto;
• Day off no mês do aniversário;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-transporte, com desconto de 6% em folha;
• Convênio com estacionamento, sem desconto;
• Plano de saúde Unimed, sem custo de mensalidade e com coparticipação de 50% na utilização;
• Plano odontológico sem coparticipação;
• TotalPass, com acesso a academias conveniadas;
• Clube Saúde, plataforma on-line com assistência médica, nutricional e teleterapia;
• Convênios com SESC e Univille para cursos de extensão e pós-graduação.

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.

Local: Presencial em Joinville/SC.

Etapas do Processo Seletivo:

1- Entrevista online com a Culture Designer.

2- Entrevista presencial com a gestão da empresa contratante.