Consultor Técnico Funilaria

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupoCom você, somos mais COMPLETOS. 💙Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e atender clientes da funilaria, identificando suas necessidades e realizando o diagnóstico inicial do veículo; Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS), garantindo o correto registro das informações e dos serviços contratados; Elaborar orçamentos de funilaria e pintura, negociando com o cliente os serviços, prazos, formas de pagamento e aprovações; Orientar e prestar suporte aos clientes nos processos junto às seguradoras, acompanhando vistorias, autorizações e liberações de reparos; Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe de funilaria e pintura, assegurando a qualidade dos reparos e o cumprimento dos prazos estabelecidos; Realizar o acompanhamento dos veículos durante todo o processo de reparo, mantendo o cliente informado sobre o andamento dos serviços; Identificar oportunidades para oferta e venda de peças, acessórios e serviços complementares; Garantir o correto registro e comunicação de avarias, conforme os procedimentos da concessionária e das seguradoras; Realizar a inspeção final do veículo antes da entrega, assegurando os padrões de qualidade da concessionária e da montadora; Monitorar indicadores da área, contribuindo para a satisfação do cliente, produtividade da oficina e alcance das metas de pós-venda; Participar de treinamentos técnicos e comerciais promovidos pela concessionária e pela montadora.Requisitos e qualificaçõesCompetências Técnicas:Ensino Médio Completo;Possuir CNH categoria "B";Conhecimento em funilaria e pintura automotiva; Elaboração de orçamentos e negociação de serviços; Conhecimento em processos de seguradoras e sinistros; Leitura de laudos e inspeção de avarias; Conhecimento em peças automotivas.Competências Comportamentais:Excelente comunicação; Negociação; Foco no cliente.Informações adicionaisBenefícios:🥳 Day off (No mês do aniversário);🩺 Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);🦷 Plano Odontológico (Bradesco Dental);🥘 Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;🚌 Vale-Transporte.