Gerente Redes TI

Sobre a área
A área de Redes é responsável por prover e evoluir a conectividade que sustenta sistemas, serviços digitais, ambientes corporativos e operações críticas da companhia.
Atuamos na interseção entre engenharia, arquitetura, segurança, infraestrutura e operação, com responsabilidade sobre ambientes de alta criticidade e forte dependência tecnológica.
Nossa missão vai além de manter a conectividade disponível. Trabalhamos para construir uma infraestrutura de rede resiliente, segura, observável, automatizada e preparada para acompanhar a evolução do negócio.
A estratégia da área está baseada em três grandes direcionadores: capacidade, resiliência e modernização, com evolução progressiva para arquiteturas mais padronizadas e programáveis, ampliação da observabilidade e adoção crescente de automação e self-healing. Esse direcionamento está explicitamente estabelecido no roadmap estratégico da área.
Essa transformação ocorre em um ambiente tecnologicamente diverso, envolvendo conectividade de data centers, ambientes corporativos, acesso e Wi-Fi, internet, segurança de perímetro, balanceamento, SDN, conectividade com ambientes híbridos e cloud e diferentes modelos de conectividade distribuída.

Sobre a posição
Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia, engenharia, evolução tecnológica e confiabilidade dos serviços de Redes.
Esta posição será responsável por assegurar que a infraestrutura de conectividade evolua de forma resiliente, segura, escalável e eficiente, equilibrando necessidades de negócio, arquitetura, experiência dos usuários, disponibilidade dos serviços, riscos tecnológicos e sustentabilidade operacional.
O desafio requer forte conhecimento técnico em redes e capacidade de liderar especialistas em ambientes complexos, sem perder a visão integrada de serviço e negócio.
Buscamos uma liderança capaz de compreender profundamente arquiteturas e tecnologias de conectividade, desafiar decisões técnicas, conduzir discussões com especialistas e fornecedores e transformar questões complexas de engenharia em alternativas, riscos, investimentos e decisões executivas.
Mais do que responder a incidentes, essa liderança terá como desafio atuar sobre suas causas estruturais, evoluindo arquitetura, processos, observabilidade e automação para aumentar a confiabilidade dos serviços e reduzir a necessidade de intervenções manuais.

Responsabilidades e atribuições
Arquitetura e engenharia de redes

Liderar a estratégia e a evolução da arquitetura de redes, assegurando escalabilidade, disponibilidade, segurança e aderência às necessidades do negócio.
Garantir padrões técnicos e arquiteturais para os diferentes domínios de conectividade.
Promover simplificação e padronização das arquiteturas, reduzindo complexidade, obsolescência e pontos únicos de falha.
Liderar discussões técnicas relacionadas a capacidade, performance, roteamento, segmentação, redundância e alta disponibilidade.
Avaliar novas tecnologias considerando benefícios, riscos, interoperabilidade, custos e sustentabilidade operacional.Confiabilidade e excelência operacional

Assegurar elevados níveis de disponibilidade e confiabilidade dos serviços de conectividade.
Liderar análises de causa raiz e planos estruturais de melhoria para eventos críticos.
Estabelecer indicadores de disponibilidade, capacidade, performance, qualidade e experiência.
Promover práticas de prevenção, testes de resiliência, failover e gestão da capacidade.
Fortalecer a integração entre engenharia, operação, Command Center e demais áreas envolvidas no tratamento de incidentes críticos.
Evoluir processos de escalonamento, gestão de mudanças e resposta a incidentes.Automação, observabilidade e SRE

Evoluir a observabilidade da rede de forma integrada, aumentando a capacidade de identificar degradações antes que se transformem em impacto ao negócio.
Promover automação de atividades operacionais e de engenharia, reduzindo esforço manual, erros e tempo de execução.
Desenvolver uma jornada progressiva de self-healing e operações orientadas por dados.
Incorporar conceitos de SRE aplicáveis ao domínio de redes, utilizando indicadores e objetivos de confiabilidade para orientar prioridades.
Utilizar dados de telemetria e observabilidade para capacity planning, identificação de tendências e prevenção de falhas.Modernização tecnológica
Construir e executar o roadmap de modernização tecnológica da infraestrutura de redes.
Gerenciar obsolescência e ciclo de vida dos componentes críticos.
Conduzir avaliações, PoCs e introdução estruturada de novas tecnologias.
Evoluir arquiteturas de conectividade para modelos mais flexíveis, programáveis e preparados para ambientes híbridos e multicloud.
Garantir que decisões de modernização estejam acompanhadas de business case, plano de implantação, modelo operacional e estratégia de transição.

Requisitos e qualificações
Essenciais

Experiência relevante em posições de liderança em Engenharia, Arquitetura ou Operações de Redes.
Conhecimentos sólidos de LAN, WAN, WLAN, TCP/IP, BGP, OSPF, DNS, DHCP, QoS, VPN e balanceamento de carga.
Conhecimento de ambientes de data center e redes de alta disponibilidade.
Experiência com tecnologias SD-WAN e SDN.
Conhecimento de firewalls, segmentação e segurança de redes.
Experiência com observabilidade e ferramentas de network performance monitoring.
Conhecimento de conectividade para cloud e arquiteturas híbridas.
Experiência com automação aplicada à infraestrutura.
Conhecimento de práticas de gestão de incidentes, problemas, mudanças e disponibilidade.
Forte capacidade de gestão de stakeholders e fornecedores.

Diferenciais

Experiência com Cisco ACI ou tecnologias equivalentes de SDN.
Experiência com Cisco, Palo Alto Networks, Fortinet, F5, Netscout/Arbor, SolarWinds ou ecossistemas equivalentes.
Conhecimentos de SASE, ZTNA e Zero Trust.
Experiência com Infrastructure as Code e automação de redes.
Conhecimentos de Python, Ansible e APIs aplicados à automação de infraestrutura.
Experiência com AIOps e modelos de self-healing.
Conhecimentos de práticas de SRE, incluindo SLIs e SLOs.
Certificações como CCNP/CCIE, PCNSE, NSE/FCP/FCSS, ITIL 4 ou equivalentes serão valorizadas.

Informações adicionais
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