Analista de Relacionamento Discente Local Jr

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de forma presencial na Duque de Caxias - RJ.Saiba mais em:
Afya Unigranrio - Duque de Caxias

🕒 Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira 08h à 18h e sexta-feira 08h às 17h.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições
💻 COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR NO DIA A DIA:Registrar, acompanhar e direcionar as solicitações dos alunos aos setores responsáveis, monitorando as demandas até o devido encaminhamento.Desenvolver e manter planilhas de controle para organização, monitoramento e acompanhamento das demandas e indicadores da área.Realizar análises e conferências de informações, identificando possíveis inconsistências e contribuindo para a melhoria dos processos.Organizar e atualizar documentos, registros e informações, garantindo a confiabilidade e a disponibilidade dos dados.Acompanhar demandas junto às áreas internas, promovendo a integração entre os setores e contribuindo para a agilidade na resolução das solicitações.Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais do setor, contribuindo para a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.Manter comunicação clara, cordial e empática com alunos e áreas internas, prezando pela qualidade do atendimento e pela experiência discente.Cumprir as normas institucionais, políticas internas e diretrizes de proteção de dados (LGPD).

Requisitos e qualificações
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino superior cursando.Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.Excel intermediário, com domínio de fórmulas, filtros, classificação de dados, formatação e organização de planilhas.Desejável conhecimento em Tabela Dinâmica, PROCV ou PROCX e elaboração de relatórios.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Perfil analítico, com atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com números, dados e informações.Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade.Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos.Capacidade de identificar inconsistências, analisar situações e propor melhorias nos processos.Facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento com resultados e prazos.

Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo: 🌞 Para o dia a dia:   Vale-refeição/alimentação;  Vale-transporte.👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  Wellhub / Totalpass;  Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  Plano de Saúde e Odontológico;  Seguro de Vida;   Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   Academia de idiomas (AIA); Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.