ASSISTENTE DE NEGOCIOS DIGITAIS

Atua no apoio às rotinas de negócios digitais, contribuindo para a organização de informações, o acompanhamento de oportunidades comerciais e o suporte a clientes e equipes internas. Auxilia na atualização de canais e sistemas, na preparação de materiais e relatórios e no monitoramento de indicadores, seguindo processos definidos e buscando oferecer um atendimento ágil e consistente.

• • Apoiar o atendimento a clientes e parceiros pelos canais digitais, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e direcionando casos que dependam de outras áreas, conforme os procedimentos da empresa.
• • Auxiliar na atualização de cadastros, informações de produtos, ofertas e conteúdos em plataformas digitais, verificando dados e sinalizando inconsistências para correção.
• • Acompanhar contatos, leads e oportunidades comerciais em sistemas e planilhas, mantendo os registros organizados e apoiando a equipe no cumprimento dos prazos de retorno.
• • Dar suporte à divulgação de produtos e serviços em canais digitais, colaborando na preparação e publicação de materiais conforme orientações, calendário e padrões de comunicação definidos.
• • Reunir e organizar dados de vendas, atendimento e desempenho dos canais, contribuindo para relatórios e apresentações simples e comunicando variações relevantes à equipe responsável.
• • Interagir com áreas internas para acompanhar demandas relacionadas a pedidos, campanhas e experiência do cliente, registrando encaminhamentos e contribuindo para a continuidade das atividades.
• • Seguir políticas de segurança da informação e proteção de dados no tratamento de registros e contatos, mantendo sigilo e utilizando os sistemas corporativos de forma adequada.

Formação

• Ensino Médio

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxilio educação
• Cafe da manhã
• Estacionamento
• Vale transporte
• Convênio com Ótica
• Alimentação na empresa
• cesta
• WELLHUB
• CARTÃO CORPORATIVO
• Refeitório
• DAY OFF

Área

• Comercial