Business Manager (experiência em soluções de IA, aplicativos, nuvem, core bancário)

Na Topaz a tecnologia nos une e nos conecta à evolução! 🚀

Na nossa organização estamos totalmente comprometidos em contribuir com soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos chegar a diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Então, convidamos você a fazer parte desta equipe!😎

Seu dia a dia na Topaz:

• Definir estratégias de ação para a prospecção e identificação de oportunidades de novos negócios em clientes ativos e potenciais, avaliando as necessidades e demandas de novos produtos e serviços;
• Coletar informações sobre as demandas identificadas com os clientes, envolver as áreas técnicas internas para elaborar e defender a proposta (técnica e comercial).
• Agendar reuniões para apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa e para a defesa técnica da proposta comercial perante os clientes.
• Validar as propostas técnicas e elaborar a definição de preços dos serviços demandados.
• Interagir com os clientes para acompanhar as oportunidades de novos negócios e verificar o status das propostas comerciais em negociação.
• Acompanhar os processos e prazos de aquisição dos equipamentos de infraestrutura previstos nos novos contratos.
• Analisar e identificar as causas das propostas comerciais rejeitadas.
• Interagir com o cliente para garantir que o serviço implementado esteja alinhado aos indicadores e resultados contratados, identificar desvios e comunicar às áreas internas para definir um plano de ação corretivo e preventivo.
• Coordenar os processos rotineiros para a gestão dos contratos ativos, incluindo a solicitação de faturamento mensal dos serviços prestados, a validação de casos de horas extras da equipe, a aprovação das solicitações de compra e de contratação de pessoal, bem como a alocação de horas para as áreas internas.
• Supervisionar os indicadores de resultados e rentabilidade dos contratos sob sua responsabilidade, elaborar relatórios mensais e apresentá-los ao diretor da área.
• Coordenar os processos com o departamento jurídico da empresa e do cliente para a elaboração, aprovação e assinatura dos contratos de prestação de serviços aprovados.
• Coordenar os processos com as áreas internas para as etapas de implementação das propostas aprovadas, incluindo a contratação da equipe e a elaboração das solicitações de compra da infraestrutura especificada no projeto.
• Liderar, orientar e motivar a equipe comercial para alcançar os objetivos de vendas e as prioridades do negócio. Definir expectativas, metas e responsabilidades claras, acompanhando periodicamente o desempenho individual e coletivo.
• Fomentar uma cultura de colaboração, responsabilidade, confiança e orientação ao cliente. Acompanhar a equipe em negociações, reuniões estratégicas e oportunidades comerciais chave.
• Oferecer feedback contínuo e construtivo, reconhecendo as conquistas e identificando oportunidades de melhoria. Identificar as fortalezas, necessidades de aprendizagem e oportunidades de crescimento de cada membro.
• Elaborar planos de desenvolvimento e acompanhar seu avanço mediante coaching, mentoria e acompanhamento.
• Impulsionar a autonomia, a tomada de decisões e a capacidade consultiva da equipe comercial. Detectar e desenvolver talentos com potencial para assumir maiores responsabilidades ou papéis de liderança.
• Promover um ambiente inclusivo e seguro em que as pessoas possam aprender, contribuir com ideias e assumir novos desafios.
• Compartilhar conhecimentos e comunicar de forma clara as estratégias, ferramentas, mudanças e boas práticas comerciais.
• Impulsionar o aprendizado e a troca de experiências por meio de capacitações, revisão de casos e divulgação de práticas bem-sucedidas.

Requisitos e qualificações

• Residência atual em Sao Paulo (presença no escritório pelo menos dois dias por semana - não negociável -).
• Experiência comprovada liderando equipes comerciais B2B de vendas complexas, idealmente em tecnologia para bancos ou serviços financeiros.
• Histórico de cumprimento de objetivos por meio de vendas sustentáveis, não apenas fechamentos pontuais.
• Compreensão suficiente de arquiteturas empresariais, integração, disponibilidade, continuidade, recuperação de desastres e cibersegurança para sustentar conversas comerciais rigorosas.
• Altamente desejável: conhecimento do ciclo de compra bancário: múltiplas áreas envolvidas, avaliação técnica e de risco, compras, orçamento, provas de conceito e contratos de longo prazo.
• Domínio disciplinado de CRM e outras ferramentas, indicadores comerciais, planejamento de contas e previsão de vendas.
• Experiência em hunting comercial (venda para novos clientes): identificação e prospecção de novos clientes, abertura de oportunidades e desenvolvimento de relacionamentos comerciais desde o primeiro contato até o fechamento.
• Networking e relacionamento de alto nível com representantes dos bancos e negócios financeiros na região Latam.

Considere estes benefícios