Analista de Governança Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Governança Pleno para atuar na evolução dos processos de Governança de TI, garantindo a eficiência dos controles, a qualidade dos serviços e o alinhamento das práticas às necessidades do negócio.

Responsabilidades e atribuiçõesAnalista de Governança Pleno
Principais requisitos
Perfil analítico e crítico, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que agreguem valor ao negócio. Experiência em Governança de TI, com atuação em processos e controles relacionados à gestão de incidentes, mudanças e requisições de serviços.
Conhecimento e prática na elaboração, revisão e acompanhamento de normativas, políticas, procedimentos e indicadores de desempenho (KPIs).
Experiência na definição, implementação e monitoramento de controles, garantindo aderência às boas práticas de Governança. Excel avançado para análise de dados, elaboração de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais. Conhecimento em ferramentas de ITSM, participando da avaliação, implementação, sustentação ou evolução dessas soluções. Experiência com conceitos de Gestão de Serviços de TI e Sistema de Valor de Serviços (SVS), com foco na geração de valor para o negócio. Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. Requisitos e qualificaçõesElevado senso de responsabilidade, autonomia, organização e habilidade para relacionamento com diferentes áreas da empresa.Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. 

Informações adicionaisGympass
Academia Udemy
Idiomas Fluency
Day Off de aniversário
15 dias úteis de férias remuneradas