Customer Success Analyst

E se o seu trabalho colocasse você na mesma mesa de quem está construindo grandes negócios?

Existe um tipo de aprendizado que nenhum curso consegue entregar. Ele acontece quando você acompanha de perto empresários tomando decisões difíceis. Quando entende os desafios por trás de empresas que estão crescendo. Quando participa de conversas sobre estratégia, liderança, pessoas e negócios. Não como espectador, mas fazendo parte delas.

A MOAI é um Ecossistema de Decisão Empresarial que conecta empresários para provocar melhores decisões, fortalecer relações e acelerar negócios. Estamos buscando alguém para crescer junto com esse ecossistema.

Sua missão na MOAI como Customer Success, você estará no centro da experiência dos nossos empresários. Será responsável por acompanhar sua jornada, construir relações de confiança e garantir que cada membro aproveite o melhor que a MOAI pode proporcionar.

Na prática, você vai:

• Construir relacionamento com empresários de diferentes segmentos;
• Acompanhar a jornada e experiência dos membros;
• Participar de Conselhos Estratégicos, eventos e encontros;
• Entender desafios e conectar empresários às oportunidades do ecossistema;
• Acompanhar satisfação, engajamento e retenção;
• Identificar oportunidades de melhoria e crescimento;
• Trabalhar com as demais áreas para entregar uma experiência de excelência.

Essa vaga pode ser sua se você...

Gosta genuinamente de pessoas, negócios e empreendedorismo. É curioso, organizado, se comunica bem e não espera alguém dizer cada próximo passo. Gosta de entender problemas e encontrar caminhos.

Buscamos também:

• Ensino superior completo em Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Excel;
• Experiência com Customer Success ou relacionamento com clientes será um diferencial.

O que você leva dessa experiência?

Talvez esse seja o maior benefício de trabalhar na MOAI: você cresce enquanto ajuda outros negócios a crescerem. Além de remuneração e benefícios, você entra em um ambiente que amplia seu repertório, networking e visão de negócios.

E ainda conta com:

• Home office segundas feiras;
• Wellhub (Gympass);
• Sauvi Saúde;
• Ausência Programada;
• Acesso aos conteúdos e experiências da MOAI;
• Contato e networking com empresários, executivos e especialistas.

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Atuação presencial de terça a sexta-feira, no Lago Sul — Brasília/DF.

Vem ser MOAIER!

Vem crescer no lugar onde empresários vêm para crescer.