Consultor(a) de Gestão de Mudança Organizacional (GMO)

Contratação PJ

Atuação 100% presencial

Projeto de 12 meses

Nosso cliente, um dos maiores grupos empresariais do Nordeste, está implantando o Salesforce como novo CRM e busca um(a) profissional para liderar a frente de Gestão de Mudança Organizacional, garantindo que todos os times adotem a nova ferramenta.

O que você vai fazer:

• Conduzir a gestão do impacto organizacional da troca de ferramenta, mapeando os times afetados e os pontos de resistência
• Desenhar e aplicar ações de engajamento, comunicação e treinamento para apoiar a adoção
• Fazer a gestão de stakeholders, das lideranças aos usuários finais
• Criar e acompanhar indicadores de adoção e apresentar os resultados para a liderança
• Visitar filiais quando o projeto precisar

O que buscamos:

• Experiência em projetos de mudança organizacional ligados à implantação de sistemas (ERP, CRM ou outros projetos de grande impacto)
• Vivência com treinamento de usuários e transição de ferramentas
• Habilidade com indicadores e apresentações para a liderança
• Perfil adaptável, resiliente e com boa comunicação para lidar com resistências
• Ensino superior completo, em qualquer área

Diferenciais:

• Ter participado de implantação de SAP, Salesforce ou outro CRM
• Conhecer metodologias de mudança como Prosci/ADKAR ou Kotter