Analista de Implantação

Descrição

Como Analista de Implantação, você será responsável por conduzir o processo de implantação dos nossos sistemas junto aos clientes, realizando reuniões de alinhamento, parametrizações e configurações conforme as necessidades específicas de cada projeto. Também será sua responsabilidade ministrar treinamentos de capacitação aos clientes em diversas regiões, garantir a documentação de todo o processo, registrar melhorias e atuar de forma colaborativa com as equipes de Suporte e Desenvolvimento, sempre com foco em entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Reuniões de alinhamento;
• Parametrização e configuração conforme as necessidades do cliente;
• Treinamentos de capacitação;
• Documentação do processo de implantação;
• Identificação de melhorias;
• Interação com os times de Suporte e Desenvolvimento para garantir a melhor experiência possível ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, planejamento e foco em resolução de problemas;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Disponibilidade para viagens;
• Conhecimento prévio da nossa solução será considerado um diferencial.

Benefícios

• Acesso ao Caju, nosso plano de benefícios flexíveis (mercado, delivery, gasolina, apps e muito mais);
• BioTraining, nossa plataforma exclusiva de cursos e capacitações;
• Plano de saúde Unimed;
• Seguro de Vida Tokio Marine;
• Vale alimentação e refeição;
• Vale aniversário ;
• 14º salário – Programa de Participação nos Resultados (PPR);