Analista de Atendimento e Comercial

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com as vendas do prédio e atendimento com moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte aos inquilinos, garantindo uma experiência positiva e ágil;
• Efetuar o cadastro e atualização de informações de moradores no sistema;
• Gerenciar e divulgar comunicados relacionados às áreas comuns e às operações do empreendimento;
• Conduzir visitas guiadas com potenciais clientes (leads), apresentando as instalações e diferenciais do empreendimento;
• Atuar no processo comercial, realizando negociações, fechamento de reservas e acompanhamento de oportunidades;
• Executar processos de check-in, entrega de chaves e orientações aos novos moradores.

Pré-requisitos:

• Inglês avançado para comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para trabalhar de terça a sábado;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade, recepção ou áreas correlatas;
• Boa comunicação, perfil comercial e habilidade de relacionamento interpessoal;
• Organização, proatividade e foco na experiência do cliente.