Coordenador de cobranças

COIMBRA E FERREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS

Vaga: Coordenador(a) de Cobrança – Filial Belo Horizonte/MG

Data de publicação: Novembro 2026

Início: Imediato

Local: Filial Belo Horizonte/MG – Bairro Funcionários

Regime de trabalho: CLT (Presencial)

Sobre o Escritório COIMBRA

Fundado em 1989, o Escritório Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados, sediado no Rio de Janeiro e com Filiais nas cidades de São Paulo/SP, Belo Horizonte/MG, Vitória/ES e Blumenau/SC, é especializado em recuperação de créditos e cobrança jurídica para Instituições Financeiras. Através da nossa Matriz e Filiais atuamos em todo o território nacional. A Filial de Belo Horizonte/MG atua na cobrança jurídica de carteiras de crédito de 02 dos maiores Bancos privados do país.

Objetivo da Função

Realizar, sob a gestão da Gerência de Cobrança, acompanhamento da equipe de negociadores e advogados negociais; suporte operacional à Gerência de Cobrança no acompanhamento de indicadores de performance; tarefas administrativas da carteira de cobrança. O profissional será avaliado por seu desempenho, comprometimento com a qualidade no atendimento e performance da equipe de cobrança na recuperação de créditos vencidos.

Principais Responsabilidades

• Acompanhar a utilização, pela equipe de cobrança, das plataformas multicanal (telefone; WhatsApp; SMS; Chatbot; e-mail; etc.).
• Acompanhar a atuação da equipe de cobrança nas negociações junto aos devedores, de acordo com a política de cobrança dos Bancos clientes.
• Acompanhar o sistema CRM e outras plataformas de controle e gestão, apurando indicadores operacionais e de performance da equipe de cobrança.
• Acompanhar promessas de pagamento, formalização de acordos produzidos pela equipe de cobrança e contabilização da produção.
• Apoiar a Gerência de Cobrança nas tarefas administrativas da Carteira de Cobrança.
• Acompanhar e cumprir metas e indicadores da equipe de cobrança, definidas pela Gerência de Cobrança e Diretoria do Escritório.

Perfil Comportamental Desejado

• Comunicação clara e empática: Saber ouvir e se expressar de forma respeitosa e objetiva.
• Perfil de liderança, capacidade em gerir pessoas.
• Assimilação à cultura de performance e resultados: Lidar bem com metas a serem alcançadas e cobrança de performance no atingimento de resultados.
• Disciplina e organização: Ser disciplinado com os scripts de cobrança e organizado com prazos, indicadores operacionais e de performance, rotinas administrativas.
• Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em equipe, com objetivos operacionais e de performance individual e coletiva.
• Postura ética e cuidado com informações sensíveis e sigilosas: Manter confidencialidade acerca dos débitos e dados dos clientes/devedores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Requisitos Técnicos

• Ensino Médio completo (superior em curso será diferencial).
• Experiência prévia com cobrança jurídica ou extrajudicial, call center ou negociação com devedores.
• Conhecimentos básicos em Excel e Outlook.
• Boa digitação e atenção aos registros.
• Experiência de ao menos 01 ano trabalhando em Escritório de Advocacia ou Assessoria de Cobrança especializados em cobrança bancária.

Remuneração e Benefícios

• Salário compatível com o mercado.
• Premiação por metas e resultados alcançados.
• Benefícios: Plano de saúde, Vale-alimentação, Vale-transporte/ Seguro de vida.
• Plano de Carreira e cultura de meritocracia: Possibilidade de crescimento profissional e financeiro.

O que oferecemos

• Treinamento integral e contínuo.
• Ambiente profissional, ético e colaborativo.
• Reconhecimento profissional e financeiro por desempenho e oportunidades reais de crescimento.

Envio de Currículo

Envie seu currículo para: glianexavier@coimbraeferreira.com.br

Assunto: Vaga – Coordenador(a) de Cobrança Filial Belo Horizonte/MG

COIMBRA E FERREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS

Documento elaborado para uso interno e publicação em plataformas de recrutamento profissional.