Vendedor Interno

O Vendedor conduz o processo comercial de venda consultiva dos produtos e serviços da ACB Seguros, atuando na prospecção, negociação, fechamento e relacionamento com clientes pelos canais internos. Tem papel central na geração de receita, transformando leads em clientes ativos, construindo confiança e garantindo que o cliente perceba valor e segurança na contratação.

Requisitos:

• Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável experiência prévia com vendas internas, televendas, atendimento comercial, retenção ou relacionamento com clientes.
• Experiência em seguros, proteção veicular, rastreamento, consórcio, telecomunicações ou serviços recorrentes será considerada diferencial.
• Desejável familiaridade com CRM, funil de vendas, técnicas de negociação e atendimento digital.
• Perfil com forte orientação para metas, boa comunicação e capacidade de lidar com rotina comercial intensa e acompanhamento de indicadores.

Competências Técnicas:

• Venda Consultiva;
• Prospecção e Conversão de Leads;
• Negociação Comercial;
• Operação e Gestão do CRM;
• Conhecimento dos Produtos e Serviços;
• Gestão de Pipeline Comercial;
• Pós-venda Inicial e Ativação Comercial;

Competências Comportamentais:

• Orientação para Resultado;
• Comunicação Persuasiva;
• Resiliência Comercial;
• Agilidade e Senso de Urgência;
• Organização Comercial;
• Escuta Ativa;

Competências Organizacionais:

• Foco em Resultados;
• Integridade Cristã;
• Respeito às Regras;
• Mentalidade de Crescimento;
• Excelência na Entrega;

Informações Adicionais:

• Horário de trabalho: Segunda à quinta de 8h às 18h, sexta de 8h às 17h.
• Realizar contatos com leads, identificar necessidades, apresentar produtos e conduzir a negociação até o fechamento.
• Executar prospecção ativa e follow-up, garantindo velocidade no atendimento das oportunidades.
• Atender clientes por telefone, WhatsApp, CRM e demais canais utilizados pela operação.
• Identificar oportunidades de venda adicional, upgrade ou ampliação de cobertura.
• Apresentar propostas com clareza, explicando coberturas, benefícios, condições e diferenciais.
• Contornar objeções relacionadas a preço, concorrência, confiança, cobertura ou pagamento.
• Conduzir o fechamento garantindo alinhamento correto das informações comerciais.
• Acompanhar negociações em fase final até conclusão ou encerramento formal.
• Registrar interações no CRM e manter histórico atualizado.
• Controlar leads, propostas, retornos e follow-ups para maximizar conversão.
• Atualizar indicadores individuais e participar das reuniões comerciais.
• Acompanhar o cliente após o fechamento até a ativação, reduzindo falhas de comunicação e cancelamentos iniciais.