Customer Success
SantaGroup
Taquara, RS
Sobre a vaga
Atuação na área de Customer Success, com foco no relacionamento e acompanhamento de clientes durante sua jornada. Responsável pelo atendimento e suporte, esclarecimento de dúvidas, identificação de necessidades e resolução de demandas, buscando proporcionar uma experiência positiva e fortalecer o relacionamento com os clientes.
- Atendimento e suporte ao cliente.
- Acompanhamento da jornada e experiência dos clientes.
- Atuação em pós-vendas e relacionamento.
- Identificação de necessidades e oportunidades de melhoria.
- Suporte na resolução de dúvidas e problemas.
- Comunicação clara, cordial e focada na satisfação do cliente.