Analista de Infraestrutura e Suporte (ERP)

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Descrição da vaga

Descrição do cargo:

Responsável pela sustentação, administração e manutenção da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, segurança e desempenho dos ambientes corporativos. Atuará no monitoramento de servidores, redes e sistemas, resolução de incidentes e suporte às demandas de infraestrutura, contribuindo também para projetos de melhoria contínua, modernização e otimização dos recursos tecnológicos da companhia.

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a sustentação e a disponibilidade da infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes corporativos;
• Administrar servidores Windows Server e Linux, serviços de rede, Active Directory, DNS, DHCP e políticas de grupo (GPO);
• Monitorar e manter ambientes de redes corporativas, incluindo conexões TCP/IP, VLAN, VPN, roteamento e switching;
• Administrar ambientes virtualizados, máquinas virtuais e recursos de infraestrutura de servidores;
• Gerenciar soluções de backup e recuperação de dados, assegurando a continuidade e a disponibilidade dos serviços;
• Atuar na administração de acessos, segurança da informação, atualizações e aplicação de políticas de segurança;
• Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos recursos de infraestrutura, identificando e tratando incidentes e vulnerabilidades;
• Atender e solucionar chamados técnicos, realizando diagnósticos e priorizando demandas conforme os SLAs estabelecidos;
• Acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva, contribuindo para a estabilidade e confiabilidade do ambiente tecnológico;
• Elaborar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e registros das atividades realizadas;
• Apoiar projetos de melhoria contínua, modernização e evolução da infraestrutura de TI.

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Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência com administração de ambientes Windows Server e Linux.
• Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e políticas de grupo (GPO).
• Experiência com redes corporativas, protocolos TCP/IP, VLAN, VPN, roteamento e switching.
• Conhecimento em virtualização, administração de máquinas virtuais e infraestrutura de servidores.
• Experiência com soluções de backup, recuperação de dados e continuidade de negócios.
• Conhecimento em segurança da informação, gerenciamento de acessos (PAM), controle de permissões e atualizações de sistemas.
• Experiência com monitoramento de infraestrutura e ferramentas de gestão de chamados, como GLPI.
• Capacidade de análise e resolução de problemas, organização, proatividade e autonomia.
• Boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e senso de prioridade, com foco no cumprimento dos SLAs.

Informações adicionais

• Vale alimentação ou refeição (cartão Alelo de bandeira ELO, que funciona na modalidade crédito);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Cartão Alelo Saldo Livre;
• Total Pass;
• Day Off;
• VA/VR nas férias;
• Programa Auster: suporte psicológico, orientação jurídica e financeira para o seu bem-estar;
• Saúde facilitada: consultas médicas online por meio da Salvia.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com RH2Entrevista com RH
• Etapa 3: Entrevista com o(a) Gestor(a)3Entrevista com o(a) Gestor(a)
• Etapa 4: Etapa de Admissão4Etapa de Admissão
• Etapa 5: Contratação5Contratação

Sobre a Empresa

Fundada em 1996, a Petrobahia foi uma das primeiras distribuidoras regionais a entrar em operação no país, se tornando sinônimo de empreendedorismo na nova fase que se iniciou no setor de combustíveis. Nessa época, os fundadores da empresa já atuavam na área - com uma rede de postos e uma das mais conceituadas transportadoras do mercado - e decidiram que era hora de uma nova e desafiadora empreitada: formar uma distribuidora de combustível regional com características muito específicas. A ideia, que logo se concretizou, foi atuar junto a pequenas cidades, que não possuíam postos, e em locais não assistidos pelas distribuidoras multinacionais, atendendo de perto às necessidades de cada cliente.

Todo o trabalho foi desenvolvido com muito planejamento e seriedade, logo tornando a Petrobahia reconhecida por duas importantes características: a solidez e a credibilidade. Hoje, a empresa continua aberta à inovação e atenta às oportunidades de mercado, contando com números expressivos: são 06 bases de operações e uma rede com cerca de 70 postos revendedores espalhados entre Bahia, Sergipe, Minas Gerais, Piauí e Pernambuco. Além disso, a companhia ainda possui cerca de 1000 clientes ativos, distribuídos entre grandes consumidores e postos bandeira branca. São resultados diretamente ligados ao trabalho de uma equipe amplamente preparada e à manutenção de uma relação forte e fidelizada com nossos clientes. Uma história de sucesso