Técnico Suporte ao Usuário 2N I

Venha conferir os detalhes dessa oportunidade!

Localidade: Betim, MG

Escala: segunda à sexta-feira, das 8h às 17h30

Responsabilidades e atribuições:

• Realização de validação física de ativos de TI (desktops, notebooks, monitores, impressoras e periféricos em áreas produtivas do cliente).
• Conferência e atualização de inventário em CMDB.
• Identificação e correção de divergências entre o ambiente físico e as bases sistêmicas.
• Etiquetagem e reetiquetagem de ativos conforme padrão definido.
• Coleta de informações técnicas dos equipamentos (hostname, número de série, usuário, localização).
• Apoio na movimentação, substituição e baixa de ativos.
• Registro detalhado das atividades realizadas na ferramenta de controle (Service Now) e/ou chamados.
• Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados relacionados à gestão de ativos.
• Noções básicas de infraestrutura de TI e ambiente corporativo.
• Conhecimento básico em Office 365.

Requisitos e qualificações:

Obrigatórios:

• Curso técnico ou superior (ou cursando) de logística ou informática.
• Experiência em controle de estoque e almoxarifado.
• Habilidade para inventariar equipamentos de TI.
• Capacidade de gerenciar multiplas tarefas e prioridades.
• Habilidade para realizar inventários de ativos, rastrear e documentar as atividades.

Diferenciais

• Carteira de habilitação categoria B.

Perfil esperado:

Profissional com perfil técnico, comunicativo e orientado ao atendimento, capaz de analisar situações encontradas durante as atividades, contribuindo para melhorar a acuracidade dos inventários com rapidez, qualidade e foco na satisfação do usuário

• Excelente comunicação.
• Organização.
• Trabalho em equipe.
• Capacidade analítica.
• Proatividade.
• Orientação ao cliente.
• Comprometimento.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.

Benefícios:

🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
🩺 Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
🦷 Plano odontológico
🏋️‍♂️ Wellhub (Gympass)
🐕Auxílio Pet
💊 Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
❤️‍🩹 Seguro de vida
🏦 Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
👶 Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
🤰 Programa de acompanhamento à gestante
💝 Programa Minha Nova Parceria de Confiança
🎂 Day off no seu aniversário
🤝 Bônus de indicação para nossas vagas
⭐Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade.

🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎

Aviso de Proteção de Dados para Candidatos

Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Semantix exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Proteção de Dados para Candidatos.
O aviso completo está disponível em: https://semantix.ai/wp-content/uploads/2026/10/Aviso_Candidato_RH_Semantix_Outubro.2026.pdf

Informações adicionais

Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.

Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa.

Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.

O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO).