Analista Torre de Serviços

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Descrição da vaga

🚚 Transforme o transporte com a Motz!

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀

#VemPraMotz

Responsabilidades e atribuições

Objetivo: Monitorar cargas, motoristas e etapas da execução operacional, identificando desvios e emitindo alertas que permitam atuação tempestiva da Torre. Executar as ações de contenção previstas, acionar as áreas responsáveis e acompanhar as tratativas até a estabilização ou o escalonamento, contribuindo para a continuidade da operação e a confiabilidade das informações.

E o seu dia a dia como será? 💼

• Monitorar cargas, motoristas, viagens e eventos operacionais por meio do KMM, sistemas de rastreamento e controles da Torre;
• Acompanhar tempos de carga, trânsito, descarga, tratamento interno, giro de placas, viagens em aberto e demais indicadores definidos;
• Identificar atrasos, filas, paradas, pendências e exceções que possam comprometer a continuidade da operação;
• Interpretar alertas e avaliar a criticidade inicial das ocorrências conforme os critérios definidos pela Torre.
• Executar ações de contenção previstas para situações conhecidas, visando destravar o fluxo ou reduzir impactos operacionais;
• Acionar Operações e áreas de suporte com informações completas, assegurando clareza sobre ocorrência, impacto e necessidade de atuação;
• Acompanhar responsáveis, prazos e evolução das tratativas até a estabilização ou o escalonamento do tema;
• Registrar ocorrências, ações realizadas, devolutivas e resultados, mantendo a rastreabilidade das informações;
• Realizar passagens de turno estruturadas, comunicando ocorrências abertas, riscos, prioridades e próximos passos;
• Escalar ao Supervisor situações críticas, recorrentes ou fora dos procedimentos e limites de autonomia;
• Identificar oportunidades de ajuste nas rotinas de monitoramento e compartilhar percepções com a liderança

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 🎓

• Superior Completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou áreas correlatas.
• Experiência em Torre de Controle ou Monitoramento Operacional, com acompanhamento de cargas, motoristas, viagens e ocorrências logísticas;
• Vivência no acompanhamento de cargas , viagens, motoristas ou eventos da execução logística;
• Experiência com registro, direcionamento e acompanhamento de ocorrências operacionais;
• Contato com sistemas de gestão de transportes, rastreamento ou controles de operação;
• Vivência na comunicação com áreas operacionais, motoristas, transportadores ou equipes de suporte;
• Experiência com atualização de controles, indicadores ou relatórios operacionais.
• Conhecimento em pacote Office;
• Familiaridade com sistemas de gestão de transportes e plataformas de rastreamento;

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐

• Conhecimento em KMM ou sistemas TMS equivalentes será considerável diferencial;
• Power BI e ferramentas de apresentação;
• Inglês intermediário.

Informações adicionais

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.

🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.

Etapas do proce