Analista de Cobrança e Faturamento Pl

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Descrição da vaga

Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?

A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Acreditamos na Diversidade e Inclusão e por isso incentivamos pessoas negras e indígenas a se candidatarem nesta vaga.

Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.

⚠️ Este link destina-se exclusivamente ao público externo.

Responsabilidades e atribuições

Objetivo:

• Assegurar que os processos de

cobrança de mensalidades, financiamentos educacionais e acordos sejam
realizados, prestando apoio de ordem técnica e administrativa, garantindo a
otimização de processos, a fim de manter o controle e oferecer soluções com o objetivo
de cumprir as normas e garantir a correta cobrança da carteira.

No seu dia a dia você irá:

• Executar e orientar as rotinas de

cobrança de alunos ativos e inativos nos sistemas existentes, quando necessário
sugerir as correções necessárias visando o correto registro para assegurar a
fidedignidade e integridade dos registros realizados.

• Elaborar detalhamentos financeiros e

realizar levantamento de documentações para fins jurídicos, judiciais e
extrajudiciais.

• Controlar a execução dos

protocolos/requerimentos, por meio de análise de relatórios com o objetivo de
cumprir os prazos estabelecidos visando o atendimento de qualidade ao
estudante.

• Elaborar e revisar manuais de orientações

de procedimentos e de análise de documentação técnica, estabelecendo padrões e
fluxos conforme modelo adotado pela instituição e normas estabelecidas
internamente e nas legislações atuais, visando tornar os processos ágeis e de
fácil entendimento para todos os colaboradores.

• Prestar suporte e serviços auxiliares

diversos, as áreas correlatas (SIGA, Câmpus fora de sede etc.) por meio do
desenvolvimento de outras tarefas inerentes ao atendimento ao estudante.

• Realizar o atendimento aos diversos

públicos da instituição (docente, discente, administrativo e público externo)
de forma clara e efetiva visando o atendimento de qualidade ao cliente;

• Realizar a cobrança dos alunos ativos

inadimplentes, através de análise de propostas de negociação demandadas pelos
estudantes e/ou empresas terceiras de acordo com as alçadas visando a
recuperação de recebíveis;

• Realizar levantamento e envio das

carteiras de alunos inativos aos parceiros por meio de relatório e planilha
eletrônica, visando a alavancagem de recebíveis;

• Auxiliar na análise de propostas de

recuperação das empresas terceirizadas de cobrança Extra Judicial e Judicial,
visando a recuperação da carteira conforme régua aprovada;

• Responder as demandas das assessorias e

escritórios judiciais, via e-mail esclarecendo dúvidas relativas ao valor
cobrado, para garantir a legitimidade da cobrança.

Requisitos e qualificações

O que

você precisa ter:

• Graduação concluída em Ciências

Contábeis, Administração ou áreas afins.

• Experiência na área de Cobrança e

Negociação.

• Conhecimento do Pacote Office - Excel

intermediário ou avançado.

• Desejável boa comunicação e escrita.

O que

seria legal saber:

• Conhecimento em Power BI

será considerado um diferencial.

• Conhecimento em Metodologias

Ágeis será considerado um diferencial.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagen