Agente de Atendimento

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Descrição da vaga

Sobre a empresa ...

O Sicoob Cooplivre é uma cooperativa de crédito que promove a justiça financeira e valoriza o potencial das pessoas. Com base nos princípios de cooperação, solidariedade e igualdade, buscamos oferecer o melhor atendimento, unindo tecnologia e um espírito humano e solidário. Além disso, estamos comprometidos com o desenvolvimento das comunidades onde atuamos.

Sobre a vaga...

Você será responsável por realizar atendimento ao cooperado, prestar suporte aos Gerentes de relacionamento com as demandas comerciais e internas, apoiar a área Administrativa nas atividades de atendimento e caixa.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento aos cooperados;
• Auxiliar os cooperados no uso dos canais de autoatendimento;
• Promover e comercializar produtos e serviços financeiros;
• Fechar o caixa conforme procedimentos definidos, garantindo a conformidade com as normas operacionais e facilitando a realização de negócios;
• Colaborar com as atividades das agências e outros setores da cooperativa;
• Prestar apoio em atividades operacionais, como processamento de movimentações financeiras, gerenciamento de documentos, entre outros, garantindo a integridade das transações financeiras e o cumprimento das políticas estabelecidas;
• Realizar procedimentos internos relacionados à cobrança administrativa;
• Apoiar nas atividades comerciais da agência, oferecendo produtos e serviços financeiros de acordo com as necessidades do cooperado, buscando a justiça financeira e contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

• Curso superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas afins;
• Desejável certificação CPA 10;
• Desejável vivência em atendimento ao público;
• Habilidade de comunicação;
• Foco em resultados.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

🥳 Anuênio;

🍼Auxílio Creche;

💳Auxilio alimentação e refeição;

🦷Plano Odontológico;

🩺Convênio Médico;

💲 Participação dos resultados;

💚Seguro de vida;

😎 Day off de aniversário;

💰Previdência Privada;

📘Bolsa de estudos;

💡Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e nutricional;

🏋🏼‍♀️Wellhub;

📗Acesso a plataforma de educação Corporativa;

💉Campanha de Vacinação Anual contra a gripe;

💊Desconto em Redes de Farmácias parceiras;

🐶Guapeco - Beneficio Pet.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: FIT CULTURAL2FIT CULTURAL
• Etapa 3: Mapeamento Comportamental3Mapeamento Comportamental
• Etapa 4: Agora é conosco! Vamos olhar seu currículo e logo entraremos em contato.4Agora é conosco! Vamos olhar seu currículo e logo entraremos em contato.
• Etapa 5: Entrevista com o RH e Gestor5Entrevista com o RH e Gestor
• Etapa 6: Feedback do Processo Seletivo 6Feedback do Processo Seletivo
• Etapa 7: Contratação7Contratação

Nós somos uma Instituição Financeira Cooperativa

Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Agora, você também poderá fazer parte desse movimento único que é o Cooperativismo.

#NossoValoréVocê

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