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Secretária Comercial/Concierge

One Doctor Educação

PresencialCLTLondrina, Paraná

Sobre a vaga

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Descrição da vaga

Estamos em busca de
uma profissional comunicativa, proativa e organizada para atuar como Secretária
no Consultório Mizumoto.

Essa profissional
será responsável pelo atendimento aos pacientes, organização da agenda, suporte
administrativo e financeiro, além de contribuir para que o consultório esteja
sempre preparado para oferecer uma experiência acolhedora, organizada e de qualidade.

Buscamos alguém com
postura profissional, empatia, educação e atenção aos detalhes, que compreenda
a importância de um atendimento humanizado e de um ambiente agradável e bem
cuidado.

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar os pacientes com

cordialidade, empatia e postura profissional.

  • Seguir o protocolo de

recepção, oferecendo café, água e orientações sobre o espaço.

  • Realizar atendimento

telefônico e responder às mensagens pelo WhatsApp Business de forma ágil,
educada e humanizada.

  • Organizar a sala de espera e

acompanhar o fluxo de entrada e saída dos pacientes, preservando a
privacidade e contribuindo para a pontualidade.

  • Realizar agendamentos,

remarcações e confirmações de consultas e procedimentos.

  • Manter os cadastros dos

pacientes completos e organizados no sistema.

  • Gerenciar a lista de espera,

buscando otimizar os horários disponíveis.

  • Realizar recebimentos por

PIX, cartão e dinheiro.

  • Emitir recibos e notas

fiscais, além de apoiar as rotinas de faturamento.

  • Organizar a documentação

necessária para solicitações de reembolso, quando aplicável.

  • Controlar os materiais de

escritório, copa e insumos da recepção.

  • Manter contato com

fornecedores de limpeza, manutenção e suprimentos.

  • Realizar a abertura e o

fechamento diário do consultório, garantindo que o ambiente esteja
preparado para os atendimentos.

  • Zelar pela organização,

higiene e apresentação visual da recepção e das áreas comuns, realizando
intervenções pontuais de limpeza quando necessário.

  • Manter contato com

laboratórios de patologia e análises, bem como empresas terceirizadas de
esterilização.

  • Organizar coletas, envios e

recebimentos de amostras ou materiais, conforme os procedimentos do
consultório.

  • Acompanhar o retorno de

laudos e a entrega de materiais e insumos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Boa comunicação verbal e

escrita.

  • Domínio da língua portuguesa,

com clareza e correção na comunicação.

  • Conhecimentos básicos de

informática.

  • Organização, proatividade e

atenção aos detalhes.

  • Postura profissional,

empatia, educação e autocuidado.

  • Facilidade para lidar com

pacientes, fornecedores e diferentes demandas do dia a dia.

Será um diferencial

  • Experiência anterior em

recepção, secretariado ou atendimento ao público.

  • Vivência em consultórios

médicos ou clínicas.

  • Familiaridade com sistemas de

gestão, prontuários e WhatsApp Business.

  • Experiência com rotinas de

agenda, recebimentos e organização administrativa.

Informações adicionais

Local: Palhano
1, Londrina - PR, 86050-460

Consultório: Consultório Mizumoto

Contratação: CLT

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios: Vale-alimentação de R$ 500,00
por mês e Vale-transporte.

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às
18h.

Modelo de trabalho: Presencial

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista One Doctor (Recrutamento e Seleção)2Entrevista One Doctor (Recrutamento e Seleção)
  • Etapa 3: Entrevista com Gestor/Dr(a)3Entrevista com Gestor/Dr(a)
  • Etapa 4: Contratação4Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

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