Assistente Pós Venda

Descrição da vaga

👨‍🌾 O que buscamos:

Profissional atuará no suporte técnico e
administrativo das operações de pós-vendas, auxiliando clientes, técnicos de
campo e equipe comercial na utilização das plataformas digitais de
monitoramento e automação de irrigação das marcas Bauer e Netafim.

Responsabilidades e atribuições

🌱Como será o seu dia aqui:

• Realizar

acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim.

• Auxiliar

clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas
aos sistemas.

• Efetuar

cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas.

• Apoiar

a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos
sistemas.

• Elaborar

relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos
conectados.

• Atuar

no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais
complexas quando necessário.

• Acompanhar

chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos
estabelecidos.

• Auxiliar

em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas.

• Manter

registros e documentação técnica atualizados.

Requisitos e qualificações

📝O que você precisa ter:

• Ensino

técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação,
Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de
Controle e Automação ou áreas correlatas.

• Conhecimento

intermediário em informática e pacote Office.

• Facilidade

com plataformas digitais e sistemas de monitoramento.

• Boa

comunicação e relacionamento com clientes.

• Organização

e proatividade.

Informações adicionais

O que oferecemos:

💲Salário compatível ao mercado;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistente Odontológica;

💰Previdência Privada

🛒Vale Alimentação

💎Participação de lucros e resultados;

💚Seguro de Vida;

🚌Vale transporte;